کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل


پایان نامه های جدید :


 درمان و مدیریت خیانت زنان
 کنترل تغییرات ناگهانی رابطه
 پرهیز از احساس گناه در رابطه
 علائم عشق پنهان مردان مغرور
 تحلیل تجربه کاربری برندها
 تولید پست شبکه‌اجتماعی با AI
 آموزش جامع Gemini AI
 حفظ عشق و علاقه در رابطه
 ایده‌های درآمدی برای خانه‌داران
 نشانه‌های پیری سگ
 بازاریابی درون‌گرا فروشگاه
 طراحی بنر تبلیغاتی جذاب
 مقایسه ژرمن شپرد و مالینویز
 ترجمه هوش مصنوعی درآمدزا
 معرفی سگ داشهوند
 حقایق سگ پامرانین
 فروش دوره آموزشی جهانی
 درمان بی‌حالی خرگوش
 اصلاح تصور "شخص کامل"
 آموزش سلامت مدفوع سگ
 اشتباهات فروش محتوای آموزشی
 سرپرستی سگ هاسکی
 آموزش Leonardo AI (تنظیمات پیشرفته، ساخت تصاویر حرفه‌ای، نکات نورپردازی)
 نارنگی و سگ‌ها (خطرات سیتریک اسید، مقدار مجاز مصرف)
 درآمد از پادکست (تولید محتوای جذاب، پلتفرم‌های پولی، تبلیغات)
 واکنش به خیانت همسر (مدیریت هیجانات، مشاوره تخصصی، تصمیم‌گیری)
 

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کاملکلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

 



 

شوهر آزاری دلایل متفاوتی دارد.از عوامل روان شناختی،فرهنگی اجتماعی در این موضوع موثرند،تنهایی،افسردگی،ترس،دگر ازاری،عدم تناسب با هم و عدم علاقه به همسر،اختلاف مذهبی و از همه مهتر ناکامی و محرومیت می‌تواند سبب ساز بروز این پدیده گردد.

 

گاهی زنی که از شوهرش گله مند است و ابزار قانونی و اجتماعی را برای حل مشکل خود و رهایی از این موقعیت ازار دهنده ندارد به ناچار به اولین حربه دست می بازد و سعی می‌کند به طرق گوناگون از خشم خویش بکاهد و ممکن است از هر کدام از اقسام این خشونت ها برای رسیدن به هدف خود استفاده نماید به عنوان مثال زنی که از همسر خود کتک خورده،چگونه می‌تواند با رویی خوش با او رفتار کرده،عشق بورزد و او را به زندگی زناشویی دلگرم نماید به نهایتاً به نظر می‌رسد از مهمترین عوامل شوهر ازاری،دلخوری و خشم زن از همسرش باشد.

 

بند چهارم:همسر کشی

 

همسرکشی جرمی است که در ان زن شوهر خود را یا مرد زن خود را می کشد، اگرچه این عنوان در قانون کیفری عنوان مستقلی را به خود اختصاص نداد. و با عنوان کلی قتل مجازات می شود، لذا در مباحث جرم شناختی، در حیطه مطالعات زنان از اهمیت ویژه ای برخوردار می‌باشد، همسرکشی جرمی مشترک بین زنان و مردان است ولی از آنجا که در نهاد خانواده و در ارتباط با پیوند زناشویی افراد به وجود می‌آید. شدیدترین واکنش بزهکاراند از سوی زنان قربانی خشونت خانگی بخصوص از سوی زوج اقدام به قتل عامل آن است که گاه اتفاقی و در مقام دفاع از خود به قصد به حداقل رسانیدن یا متوقف نمودن آسیب های وارده و گاه در نتیجه نقش های از پیش تعیین شده واقع می‌گردد. هنگامی که یک زن یا مرد ‌همسر خود را می کشد در واقع این خانواده است که قربانی واقعی جرم می شود. زیرا با وقوع همسرکشی دیگری نیز از نظر روحی نابود می شود.

 

زنان سوئد زمانی دست به خودکشی می‌زنند که کنترل خود را از دست داده و احساس می‌کنند که دیگری نمی توانند همسر خود را تحمل کنند. و ضربه روحی که به آن ها وارد می شود. به گونه ای است که دیگر تاب و تحمل ندارد. در بسیاری موارد زن وقتی می بیند هیچ قدرتی ندارد و هیچ کنترلی در اوضاع وجود ندارد و دیگر تحمل اهانت های فیزیکی یا روانی را ندارد و به نقطه ای غیر قابل برگشتی رسیده است دست به خودکشی می زند.

 

مشکلات زندگی زناشویی و اساس بیزاری همسران نسبت به یکدیگر و کاهش عزت نفس ناشی از اقدامات خشونت آمیز سبب می‌گردد که هرگاه مرد دیگری برسر راه زنان قرار گیرد و به او ابراز تمایل نماید. زن علیه غم عشق مادر و عطوفت ذاتی خود برای رهایی از همسری که از او نفرت دارد. زمانی که قیود مذهبی و اخلاقی کافی نباشند به علت وسوسه و یا کمک شخص مذکور مقدمات قتل همسر خویش را فراهم می آورد و خود مباشر یا شریک ارتکاب این فعل مجرمانه می‌گردد.[۸۳]

 

گفتار سوم: جرائم علیه اشخاص

 

حد اصطلاح جرایمی را که مرتکب آن ها معترض حق مالکیت شده یا به اموال آسیب وارد نماید. را جرایم علیه اموال گویند که شایع ترین آن ها سرقت می‌باشد. امروزه جرایم علیه اموال و مالکیت در سطح جهان به دلایلی چون عدم برخورداری از حداقل امکانات معاش و دفترو اسناد، فحشاء، ‌اعتیاد به الکل و مواد مخدر، تورم و بیکاری، میل به تحمل و تهیه وسایل زندگی مدرن و جدید، انحرافات فرهنگی و اجتماعی… روبه افزایش است لذا ضروری است به نظر می‌رسد مختصری از جرایم زنان در این حیطه مورد بررسی قرار گیرد.

 

بند اول: قاچاق مواد مخدر

 

مواد مخدر مانند هر کالای دیگر تابع مقررات عرضه و تقاضاو دارای اشکال مختلف خاص تولید، توزیع و مصرف است. مشکلات مالی از جمله عوامل مهم کشیده شدن و شیوع قاچاق و نصرف مواد مخدر دامن می‌زنند. اعتیاد مهم ترین عامل در جهت سوق دادن گرفتارانش به سوی خریدوفروش مواد برای تامین مایحتاج خود در این بیماری است[۸۴].

 

به علت خصیصه پنهان بودن اکثریت دیگر جرایم زنان، آمار محکومین در زندان های کشور حاکی از درصد بالای وجود این جرم در زنان ایرانی است[۸۵].

 

اعتیاد بین قاچاقچیان عمده نادرست است اما نخستین عمده خرده فروشان مصرف کننده نیز هستند. در آغاز فرا برای رفع نیازهای مادی و دستیابی به پول، به ‌خرید و فروش مواد می پردازد. ‌به‌تدریج‌ براثر ابتلای به اعتیاد، این دلیل اولیه جای خود را به وابستگی به مواد می‌دهد. در واقع یک دور باطل ایجاد می شود که نتیجه ای جز تشدید مشکلات و فرو رفتن بیش از حد در این مرحله ندارد.

 

اعتیاد در لغت به معنای عادت کردن و یا خوی کردن به چیزی است.[۸۶] این واژه در اصطلاح با عنوان وابستگی به مواد مخدر امده است.فرد معتاد فردی است که از راه های گوناگون نظیر خوردن،تزریق،دود کردن،استنشاق،یک یا چند ماده مخدر به صورت مدام مصرف می‌کنند و در صورت قطع ان با مسائل جسمانی،رفتاری یا مردن مواجه می شود.

 

در اغلب موارد بیماری های روحی و روانی زمینه ساز اعتیاد زنان می‌باشد اما چنان چه فرد قبل از اعتیاد از سلامت روحی و روانی برخوردار باشد، اعتیاد می‌تواند موجب بروز بسیاری از بیماری های روانی باشد. معمولا، شوهر معتاد به مواد مخدر ،مواد مخدر را در اختیار همسرش می‌گذارد و کم کم همسرش را وارد حیطه اعتیاد می‌کند زیرا سوء استفاده از همسرجهت تهدید مواد مخدر، انتقام جویی و تلافی از همسر و از بین بردن منجر مسئله، جلوگیری از متارکه و جدایی از او، رهایی از نزاع و سرزنش های زوجه، یافتن شریک و همدم برای مواقع استعمال،وابسته نمودن هرچه بیشتر همسر به خود و……همسرش را نیز معتاد نماید[۸۷] و در چنین شرایطی است که فاجعه ای عمیق در مهمترین نهاد یک جامعه رخ می دهدو نسل بعد از خود را به تباهی می کشاند.پیامد های اعتیاد بیشتر از این حیث پر رنگ می شود که در مقام عامل مهم زمینه ساز در ارتکاب جرایمی چون روسپیگری،سرقت،قاچاق مواد مخدر و……عمل می‌کند و از فرصت و قداست وجود زن در خانواده و جامعه می کاهد.

 

بند دوم:اختفای مال مسروقه

 

شیوه های ارتکاب جرم توسط زنان به اندازه میزان ارتکاب جرایم ان ها،با مردان متفاوت است.زنان با توجه به خصیصه محافظه کار بودن بیشتر و یاد گرفتن پنهان کاری در شرایطی خاص از زندگی شان و احیانا ضعف جسمی شان، در جرایم مالی هم اصولا ترجیح می‌دهند مبادرت به اختفای مال مسروق نمایند یا این که مباشرتا مرتکب جرم سرقت شوند و اهمیت موضوع موجب گردیده در بحث جرایم خاص زنان به دلیل حضور گسترده شان در این مورد به ذکر ان بپردازیم.در مواردی هم که به هر علتی زنان مبادرت به سرقت به عنوان جرم مستقل از جنسیت خویش می نمایند. شرایط خاصی را برای ان درنظر می گیرند که خود جای بحث گسترده دارد.بسیاری از این گرایشات مشخصا محصول سلسله عوامل گوناگونی نظیر از هم پاشیدگی خانواده ها و عدم وابستگی و تعهد به ارزش های آن، وجود مشکلات اقتصادی و کمبودهای مالی از یک طرف و فقدان پایبندی کافی به هنجارها و قوانین مورد قبول جامعه از طرف دیگر است.

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
[دوشنبه 1401-09-21] [ 09:32:00 ب.ظ ]




 

۲-۶-۲-شاخص های کیفیت خدمات

 

برای کیفیت خدمات شاخص های مختلف و متنوعی را ‌می‌توان در نظر گرفت که معروف ترین و پر کاربردترین این شاخص ها موارد زیر می­باشند.

 

الف. ملموسات: این شاخص ها با جذابیت تسهیلات ، لوازم ، تجهیزات ومواردی که به وسیله شرکت‌های خدماتی به کار می­رود به همراه پاکیزگی و آراستگی ظاهری کارکنان ارائه دهنده خدمات در ارتباط می­باشند.مشتریان در ارابتدای ورود به بانک ، به ساختمان ، نماد و تجهیزات آن توجه ‌می‌کنند. و آراستگی ظاهری را نمادی از انسجام مدیریت آگاه سیستم می­دانند. ساختمان های اداری به صورت میانگین دارای ظاهری مناسب در شان بانک می­باشند.ولی انسجام واحدی در بین شعب دیده نمی­ شود. سر در شعبه بانک برروی آن نام بانک قراردارد در ‌هر منطقه از آن طرحی ویژه خود نمایی می­ کند. لباس یک شکل به همراه نشان بانک ، رفتار معقول و محترمانه ، رعایت ار وگونومی ( انطباق و تناسب محیط و تجهیزات و …. با انسان‌ها) نیز تاثیر شگرفی برجلب نظر آن ها دارد. نشان بانک که به سینه کارمندان نصب می­ شود پایبندی آنان را به سیستم در ذهن مشتری تداعی ­می­ کند. از این رو در جلب اعتمادمشتری بسیار مؤثر خواهد بود. همچنین پوشش رسمی و یک شکل سبب می­ شود تا رفتار کارمندان معقول تر و با احترام بیشتری به نظر برسد. ارتفاع کانتر ها و شرایطی که مشتری در برابر باجه توقف می­ کند . (ایستادن یا نشستن روی صندلی) از لحاظ روانی بر رضایت وی اثر گذار بوده و موقعیت راحت تر را ترجیح می­دهد . مورد اثر گذار دیگر در انتخاب بانک ، امکانات رفاهی از قبیل جای پارک اتومبیل است که این مورد برای مشتریان کلان اهمیت بااتری برخوردار ‌می‌باشد.(آلکریم ، ۲۰۱۴)

 

ب. قابلیت اعتماد : توانایی بانک در حمل به وعده های خود به طور دقیق و مستمر ‌می‌باشد این شاخص بدین معنی است که شرکت خدماتی برای مشتریان خود خدمات دقیق و بدن کوچک‌ترین اشتباهی ارائه داده و هم چنین ان خدمات را در زمان موعد کهقول داده تحویل می­دهد. از انجایی که طیف وسیعی از مردم بانک وکارمندان ان را نمادی از دقت و ریزبینی ودور از اشتباه می­دانندبانک می ­تواند با استخدام وبا تربیت حسابدارن زبده ، به مشتریان خود این اطمینان رابدهد که در صورت نیاز ‌به این تخصص، این بانک حسابدارن حرفه ای خود را به طور موقت و به صورت رایگان در آخر دوره مالی ، در اختیار آن ها قرار می­دهد . که این که این کار سببب می­ شود تادر وقت بانکی بتواند نوعی بازاریابی و تبلیغات را ایجاد کرده و از این رو نه تنها منجذر به افزایش مراوده های مشتریان به بانک شده بلکه از راه تبلیغات ( دهان به دهان) سبب می­ شود آن ها همکاران خود رانیز به سمت همکاری با بانک دعوت کنند.

 

ج. پاسخ گویی: بدان معنی است که کارکنان شرکت خدماتی مایل به کمک مشتریان و پاسخ دادن به تقاضا های آن ها و مطلع ساختن آن ها از زمان فراهم شدن خدمات و ارائه خدمات ضروری می­باشند.سازمان های قادر به پاسخ گویی سریع دارای خاصیت واکنش مؤثر در برابر تغییرات می­باشند که دارای توان استفاده بهینه از فرصت ها و تبدیل تهدیدها به فرصت می­باشند.خاصیت پاسخ گویی سریع ف در خصوص قوانین وشرایط ‌جدید و متفاوت ، رویکرد استراتژیکی به سمت موفقیت کسب وکار ‌قلمداد می­شود. پاسخ گویی می ­تواند برای جلب نظر مشتری کاستن از شکاف زمانی تصمیم گیری تا اجرا و ارائه خدمات دهی سریع مؤثر باشد و همچنین وجود باجه ای در شعب برای مشاوره و اطلاع رسانی به مشتریان می ­تواند زمینه پاسخ گویی مناسب تر را به وجود آوردزیرا تعدادی از مشتیان ‌در مورد خدمتی که ازآن ازلاع کافی ندارند نسبت به پرسیدن واهمه دارند. ولی در این صورت آن ها به راحتی ‌در مورد نیازهای خود مشاوره خواهند کرد . از طرفی در شعب باید تمامی کارکنان از خدمات ارائه شده اگاهی داشته باشند.همچنین بروشورهایی از خدمات بانک به ویژه از بخش اعتبارات تهیه شودو در اختیار کارمندان تحویل دار قرارگیرد تا در صورت مراجعه مشتری بتوانند از این راه وی را قانع کرده و اظهار بی اطلاعی نکنند.قابلیت اعتمادبه معنی این امر است که رفتار کارکنان به مشتریان شرکت اطمینان خاطر می­دهد و مشتریان در شرکت احساس امنیت ‌می‌کنند. همچنین ‌به این معنی است که کارکنان معمولا مودب هستند و دارای دانش لازم برای پاسخ گویی به سؤال‌‌های مشتریان می­باشند.‌در شرکت‌های خدماتی عملکردرفتاری کارکنان ارائه دهندخدمت بخش مهمی از درک مشتری نسبت به کیفیت خدمات را تشکیل می­دهد. دردیدگاه بازاریابی ارتباطی ، تعامل کارکنان ، مشتریان، ‌نیز بسیار مهم می­باشند[۲۹](اولی اندوباسی، ۲۰۰۷).) موخرجی[۳۰]، ۲۰۰۳) اهمیت زمینه‌های اجتماعی نظیر اعتماد و تعهد را شناسایی کردند.بولین(۲۰۰۰-۱۹۹۹) تأکید کرد. که روابط شرکت مشتری در بلندمدت موجب سود آوری بوده و بیان می­ کند در خدمات ارتباطی ، ارزیابی مشتری از خدمات تا حد زیادی به توانایی ها، تفکیک ها و تجارب کارکنان در ارتباط با مشتری بستگی دارد.در سازمان های خدماتی رفتار کارکنان خدماتی با مشتریان ممکن است برارتباطات آتی مشتری تاثیر بگذارد.(سلطانی و همکاران ، ۲۰۱۰)

د. توجه فردی به مشتریان : بدین معنی است که شرکت مشکلات و نیازهای مشتریان را درک می­ کند. با توجه به بهترین علایق مشتریان عمل می­ کند. و دارای ساعات کاری راحت و مناسبی ‌می‌باشد.

 

مدل کیفیت خدمات ، روشی برای سنجش این امر می­باشدکه مشتریان چگونه کیفیت و خدمات را درک می­کننداین مدل ‌بر اساس پنج شاخص فوق و مقایسه بین انتظارات مشتری از این امر عمل می­ کند که خدمات و تجربه آن ها از این خدمات پگونه بایستی ارائه شوند.

 

ه. سنجش کیفیت خدمات و ارتباط آن با رضایت و وفاداری: امروزه سازمان ها در محیطی پویا پرابهام و متحول فعالیت ‌می‌کنند. یکی از بارزترین ویژگی های عصر حاضرتغییرات و تحولات شگرف و مداومی است. که در شرایط اجتماعی و فرهنگی نظیر تحولات موجود در طرز تفکر ، ارزش های اجتماعی ، اجتماعی ، سیاسی اقتصادی، و تکنولوژیکی آن ها روی می­دهد.. ویژگی های دیگر این عصر ، رقابتی شدن هرچه بیشترعرصه فعالیت سازمان ها و سخت تر و پیچیده تر شدن شرایط رقابتی آن ها ‌می‌باشد. این در حالی است که انتظارات و توقع مشتریان نیز هرروز جلوه تازه تری به خود ‌می‌گیرد. آن ها توقع دارند سازمان‌ها به کیفیت و تنوع کالاها و خدمات خود زمان ارائه خدمت و نحوه برخورد با مشتری ، توجه ویژه ای داشته باشند . در چنین شرایطی سازمان هایی موفق هستند که خود را با این تغییرات محیطی و نیاز های فزاینده ومتغیر مشتریان منطبق ساخته و در صدد تامین خواسته ها و نیاز های محیطی برآیند. دستیبابی ‌به این اهداف امکان پذیر بود مگر این که سازمان‌ها ضرورت حرکت به سمت مشتری را درک کنند.

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 08:29:00 ب.ظ ]




 

تعریف نظری:

 

کیفیت زندگی

 

بر اساس تعریف سازمان بهداشت جهانی کیفیت زندگی در برگیرنده ادرک فرد از موقعیت خود در در زندگی و در ساختار نظام فرهنگی- ارزشی ای که در آن زندگی می‌کند، می‌باشد (گلانز و همکاران،۲۰۱۰)

 

مهارت های زندگی

 

توانایی انجام رفتار سازگاررانه و مثبت به گونه ای که فرد بتواند با چالش ها و ضروریات کنار بیایید (سازمان بهداشت جهانی، ترجمه فتحی و همکاران، ۱۳۸۵)

 

سندرم داون

 

شایعترین اختلال کروموزومی که در بدو تولد به علت وجود برخی صفات ویژه خاص قابل شناسایی است این افراد دارای یک کروموزوم اضافی ۲۱ هستند. وجود برخی از مسائل خاص رفتاری و جسمی ناشی از کروموزوم اضافه است (کاپلان و سادوک ۲۰۰۷/ ۱۳۸۹، همتی، ۱۳۹۰)

 

تعریف عملیاتی:

 

کیفیت زندگی

 

کیفیت زندگی در این پژوهش نمره ای است که آزمودنی در مقیاس کوتاه کیفیت زندگی سازمان بهداشت جهانی (WHOQOL-BREF) به نام IRQOL (نجات، منتظری، هلاکویی نائینی، محمد و مجد زاده، ۱۳۸۵) که شامل ۴ بعد سلامت جسمانی، روانشناختی، روابط اجتماعی، بعد محیط و وضعیت به دست می آورند سنجیده می شود (نجات و همکاران، ۱۳۸۵).

 

مهارت های زندگی

 

مجموعه آموزش هایی که در۱۲ جلسه ۷۰ دقیقه ای، ۱۰ مهارت (تصمیم گیری، حل مسئله، تفکر خلاق، تفکر نقاد، توانایی ارتباط مؤثر، حفظ روابط میان فردی، خود آگاهی، همدلی کردن و مهارت مقابله با هیجان ها و استرس). را برای مادران دارای فرزند سندرم داون به اجرا در می آورد. در این پژوهش از برنامه آموزش مهارت‌های زندگی (کلینکه[۱۸]، ۱۹۹۹/ ۱۳۹۰) و سازمان بهداشت جهانی استفاده می شود.

 

سندرم داون

 

در این مطالعه کودکان ۶ ماهه تا ۸ ساله که بر اساس راهنمای تشخیصی اختلالات روانی (DSM) دارای ویژگی های مختص سندرم داون توسط پزشک متخصص در آن ها تشخیص داده شده است و ‌در کانون سندرم داون حضور دارند.

 

اهداف پژوهش:

 

هدف کلی

 

تعیین اثربخشی آموزش مهارت های زندگی بر کیفیت زندگی مادران دارای فرزند سندرم داون

 

اهداف اختصاصی

 

تعیین اثربخشی آموزش مهارت های زندگی بر سلامت جسمانی[۱۹] مادران دارای فرزند داون

 

تعیین اثربخشی آموزش مهارت های زندگی بر سلامت روانی[۲۰] مادران دارای فرزند داون

تعیین اثربخشی آموزش مهارت های زندگی بر روابط اجتماعی[۲۱] مادران دارای فرزند داون

 

تعیین اثربخشی آموزش مهارت های زندگی برسلامت محیط [۲۲]مادران دارای فرزند داون

 

اهداف کاربردی

 

    • ارائه بسته های آموزشی به متخصصان و روانشناسان و والدین در زمینه‌های آموزش مهارت های تصمیم گیری، حل مسئله، تفکر خلاق، تفکر نقاد، توانایی ارتباط مؤثر، حفظ روابط میان فردی، خود آگاهی، همدلی کردن و مهارت مقابله با هیجان ها در افزایش دانش وآگاهی نسبت به بهبود کیفیت زندگی مادران دارای کودک سندرم داون.

 

    • کاربرد آموزش مهارت های زندگی برای مادران کودکان سندرم داون و ایجاد فضایی برای مادران تا در ‌گروه‌های مشابه خود شرکت کرده و از حمایت اجتماعی و عاطفی و روانی سایر اعضا استفاده نمایند.

 

    • کمک به ارتقای سلامت روانی مادران کودک سندرم داون.

 

  • با بهره گرفتن از این مداخله، می توان به برنامه ریزان و درمانگران در حوزه سندرم داون و توانبخشی توصیه کرد با ایجاد و گسترش این گروه ها برا ی مادران کودکان سندرم داون به بهبود کیفیت زندگی آن ها کمک کنند.

 

فرضیه‌ها

 

فرضیه اصلی

 

آموزش مهارت های زندگی کیفیت زندگی مادران دارای فرزند سندرم داون را افزایش می‌دهد.

 

فرضیه های اختصاصی

 

    • آموزش مهارت های زندگی سلامت جسمانی مادران دارای فرزند سندرم داون را افزایش می‌دهد.

 

    • آموزش مهارت های زندگی سلامت روانی مادران دارای فرزند سندرم داون را افزایش می‌دهد.

 

    • آموزش مهارت های زندگی روابط اجتماعی مادران دارای فرزند سندرم داون را افزایش می‌دهد.

 

  • آموزش مهارت های زندگی سلامت محیط مادران دارای فرزند سندرم داون را افزایش می‌دهد.

 

 

فصل دوم : پیشینه پژوهش

 

مقدمه:

 

در این فصل به گستره نظری و پیشینه پژوهش پرداخته می شود. مباحث نظری درسه بخش به طور مجزا ارائه می‌گردد که در بخش اول سندرم داون، در بخش دوم کیفیت زندگی و در بخش سوم مهارت های زندگی بیان می شود.

 

سندرم داون

 

سندرم داون نخستین بار توسط پزشک انگلیسی به نام لنگدون داون در سال ۱۸۶۶ بر اساس خصوصیات جسمانی همراه با عملکرد روانی زیر هنجار توصیف شد. از آن زمان به بعد ‌در مورد سندرم داون بیش از سندرم های دیگر در زمینه کم توانی ذهنی تحقیق و بحث شده است. کودکان مبتلا ‌به این سندرم را قبلأ به دلیل خصوصیات جسمانی خاص (چشم های مورب با چین های گوشه ای چشم و بینی پهن) مونگولوئید می نامیدند. علی رغم کثرت نظریات و فرضیه های مطرح شده در طول صد سال گذشته علت سندرم داون هنوز مشخص نیست.

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 07:39:00 ب.ظ ]




 

    1. ضرورت وضع لوایح قضایی مورد نیاز در نظام حقوقی ایران در قالب تدوین یک قانون خاص در مقابله با بحران دزدی دریایی در جهت رفع خلأهای حقوقی موجود.

 

      1. مساعدت به ‌دولت‌های‌ ناتوان در رفع مشکلات حقوقی، اقتصادی، اجتماعی و تضمین صلح و ثبات و تبدیل آن به کشوری توانا در حقوق بین الملل و در نتیجه کاهش و پیش گیری از وقوع بحران های حقوق بشری، بشردوستانه و دزدی دریایی و راهزنی مسلحانه در سواحل این کشور.

 

    1. تأسيس نهادها و سازکارهای بین‌المللی در راستای محاکمه و تعقیب کیفری دزدان دریایی.

 

    1. تأسيس یک دادگاه منطقه ای بر مبنای یک موافقت نامه ی چند جانبه میان دولت های منطقه با مشارکت سازمان ملل متحد، ایجاد دادگاه های اختصاصی یا شعب ویژه ی دزدی دریایی با صلاحیت داخلی کشورهای منطقه و یا صلاحیت بین‌المللی، تأسیس یک دادگاه بین‌المللی بر مبنای یک موافقت نامه میان یک کشور منطقه ای و سازمان ملل متحد و در نهایت تأسیس یک دادگاه بین‌المللی توسط قطعنامه ی شورای امنیت تحت فصل هفتم منشور ملل متحد و نیز راهکارهایی مشتمل بر ارتقای مساعدت های سازمان ملل برای ظرفیت سازی در کشور های منطقه برای تعقیب و مجازات مرتکبین جرایم دزدی دریایی و راهزنی مسلحانه در آب های سواحل سومالی از اهمیت بسیاری برخوردار است.

منابع

 

منابع فارسی

 

الف) کتاب ها

 

    1. آخوندی، محمود، ۱۳۷۲، آیین نامه دادرسی کیفری، انتشارات وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی، تهران، جلد اول و دوم .

 

    1. آخوندی، محمود، ۱۳۶۸، آیین دادرسی کیفری، سازمان چاپ و انتشارات وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی، تهران.

 

    1. آیگناتس، زایدل هومن فلدرن، ۱۳۸۵، حقوق بین‌الملل اقتصادی، چاپ چهارم مؤسسه‌ مطالعات و پژوهش‌های حقوقی.

 

    1. باهری، محمد، ۱۳۴۰،حقوق جزای عمومی،تهران، برادرن علمی، بی تا.

 

    1. بیگدلی، محمدرضا، ۱۳۸۸، حقوق بین الملل عمومی، تهران، گنج دانش.

 

    1. پورنوری، منصور و محمد حبیبی، ۱۳۸۶،حقوق بین الملل دریاها، چاپ سوم، تهران، مهد حقوق.

 

    1. پوربافرانی، حسن، ۱۳۹۲، حقوق جزای بین الملل، تهران، جنگل..

 

    1. پورباقرانی، حسن، ۱۳۸۸ ، حقوق جزای بین الملل ، تهران ، نشر جنگل ، چاپ دوم.

 

    1. تارنووسکی، ولفگانگ، ۱۳۸۶٫ راهزنان دریایی، ترجمه بهروز بیضایی، انتشارات قدیانی، چاپ پنجم.

 

    1. تقی زاده، زکیه،۱۳۹۰، تحول مقابله با دزدی دریایی ازمنظرحقوق بین الملل، تهران ، انتشارات گنج دانش، چاپ اول،.

 

    1. جناب، محمد علی، ۱۳۹۱، خلیج فارس نفوذ بیگانگان و رویدادهای سیاسی، انتشارات پژوهشگاه علوم انسانی .

 

    1. چرچیل، رابین و آلن لو، ۱۳۸۴، حقوق بین الملل دریاها، ترجمه بهمن آقایی، چاپ سوم، تهران، گنج دانش.

 

    1. حامد ،سهیلا ،۱۳۸۴، صلاحیت جهانی ، تهران ، جهاد دانشگاهی .

 

    1. حافظ نیا، محمدرضا و حسین ربیعی،۱۳۹۱ خلیج فارس و نقش استراتژیک تنگه هرمز، چاپ نهم، تهران، انتشارات سمت.

 

    1. حسن، هادی،۱۳۷۱، سرگذشت کشتیرانی ایرانیان از دیرباز تا قرن شانزدهم میلادی، ترجمه امیر اقتداری، چاپ اول، تهران، شرکت به نشر.

 

    1. حسینی نژاد، حسینقلی، ۱۳۷۳، حقوق کیفری بین الملل،چاپ اول، تهران، میزان.

 

    1. روسو، شارل، ۱۳۴۷، حقوق بین الملل عمومی، ترجمه محمدعلی حکمت، جلد دوم، تهران، انتشارات دانشگاه تهران.

 

    1. دندیو دووابر،۱۳۶۸ ، حقوق جنایی و قانون گذاری جزایی،ترجمه علی آزمایش،دانشگاه تربیت مدرس.

 

    1. شریعت باقری ، محمد جواد ، ۱۳۹۲ ، حقوق کیفری بین‌المللی ، نشر جنگل.

 

    1. صفار زاده، محمود…دیگران،۱۳۸۵، حمل و نقل دریایی، انتشارات اسرار دانش، چاپ اول.

 

    1. ضیائی بیگدلی، محمدرضا،۱۳۸۸، حقوق بین الملل عمومی، چاپ سی و ششم، تهران، گنج دانش.

 

    1. طلائی، فرهاد،۱۳۹۰، حقوق بین الملل دریاها، چاپ اول، تهران، انتشارات جنگل.

 

  1. علی آبادی ،عبد الحسین ، ۱۳۶۷، حقوق جناحی ، چاپ اول، فردوسی ،تهران .

عمید ،حسن ، ۱۳۷۱، فرهنگ عمید ، انتشارات امیرکبیر ، تهران .

 

    1. کاسسه، آنتونیو، ۱۳۸۷، حقوق بین‌الملل کیفری، ترجمه حسین پیران، اردشیر امیرارجمند، زهرا موسوی، انتشارات جنگل.

 

    1. گنجی، منوچهر، ۱۳۴۱، سازمان ملل متحد، تهران، حبیبی.

 

    1. لوی بی سون و دیگران،۱۳۹۰، حقوق بین الملل دریاها، ترجمه محمد حبیبی مجنده، تهران، نشرجنگل.

 

    1. مصلحی،مهرداد، ۱۳۸۴، فرهنگ حقوقی فارسی- انگلیسی،انتشارات قلم.

 

    1. مومنی، مهدی، ۱۳۹۲، اصول قانونی بودن جرایم و مجازات ها در حقوق بین‌المللی کیفری، نشر میزان.

 

  1. نوربخش، حسین، ودادی، حمید، ۱۳۸۶، تاریخ دریانوردی ایرانیان، روابط عمومی و امور بین‌الملل سازمان بنادر و دریانوردی، چاپ اول.

ب)مقالات

 

    1. آزمایش، علی، زمینه‌های حقوق جزای بین المل در قانون گذاری ایران، مجله حقوق تطبیقی،۱۳۵۶، ش ۳ دانشگاه تهران .

 

    1. ابراهیم نظری، مونا،۱۳۸۷، سومالی،هوای سربی دریا، پیام دریا،۱۳۸۷، ش ۱۷۵ ، ص۶۹٫

 

    1. باقری محمود ابادی،علی، دزدی نوین دریایی،چالش جدید جامعه جهانی ، ۱۳۸۹ ص۱۰٫

 

    1. ترابی زاده، امیر سامان، تاثیر دزدی های دریایی بر ایمنی و امنیت دریانوردی، پیام دریا، ۱۳۸۹ش ۱۹۲، خرداد ، ص ۱۹٫

 

    1. توازنی زاده، عباس ، جایگاه سازمان بنادر و دریانوردی در مقابله با دزدی دریایی و تحولات بین‌المللی ذیربط، مجموعه مقالات دزدی دریایی از منظر حقوق بین الملل، ۱۳۸۹، ص ۵۵٫

 

    1. جدلی، صفی ناز، صلاحیت جهانی و لزوم بررسی دیدگاه جمهوری اسلامی ایران، ۱۳۸۵، شماره ۸۰ ، ص ۷۹۷-۷۹۶٫

 

    1. حیدری عبدی، احمد، اتحادیه منطقه ای خلیج فارس، موانع و مشکلات شکل گیری، ماهنامه اطلاعات سیاسی و اقتصادی، ۱۳۶۷، شماره ۱۴۵ و ۱۴۶، سال چهاردهم، مهر و آبان.

 

    1. خبیری، کابک، جدلی ، صفی ناز، صلاحیت جهانی و کارایی آن در مبارز و پیگیری جرائم بین‌المللی ، راهبرد ،۱۳۸۹، شماره ۵۵ ، سال نوزدهم ، ص ۱۰۰٫

 

    1. دهدشتی اردکانی، سعید، مبانی حقوق بین الملل دریاها در خلیج فارس، مجله پیام دریا، ۱۳۸۹، شماره ۱۹۵، سال نوزدهم.

 

    1. سوری، محمد ، دزدی دریایی، مجموعه مقالات دزدی دریایی از منظر حقوق بین الملل، ناشر انجمن مطالعات سازمان ملل متحد، چاپ اول،۱۳۸۹ ص ۵۷٫

 

    1. فروغی، فضل الله، اصل صلاحیت جهانی در حقوق کیفری داخلی و بین‌المللی ، ۱۳۸۶، ص۵۲٫

 

    1. قربان پور، محمد، تحلیل عملکرد جامعه بین‌المللی پاسخ به دزدان دریایی در سواحل سومالی و خلیج عدن، مجله حقوقی بین‌المللی، مرکز امور حقوقی بین‌المللی ریاست جمهوری، ۱۳۸۸، سال ۲۶، شماره،۴۱، صص۲۱۵ -۲۴۲ .

 

    1. محمودی، رضا، کاستی های کنوانسون حقوق دریاها ،۱۹۸۲، مجله پیام دریا، ۱۳۹۲، شماره۲۱۵٫

 

    1. مولایی، یوسف، وابستگی متقابل حقوق بین الملل عمومی و حقوق بیلن الملل خصوصی در مسئله صلاحیت، مجله دانشکده حقوق و علوم سیاسی دانشگاه تهران، ۱۳۷۵، شماره سی و پنج، ص ۱۱۷٫

 

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 06:49:00 ب.ظ ]




 

مطالعات اولیه (به عنوان مثال، رایدینگ وراینر، ۱۹۹۹؛ پیومبو و همکاران، ۲۰۰۳) در مدل­های کاربردیادگیرندگان[۲۷] ادعا کردند که یادگیرندگان سه ویژگی متمایزدارند: (الف) ویژگی های شخصیتی، که نگرش یادگیری دانش آموزان را تعیین می‌کند. (ب) ویژگی های همپوشانی، که نشان دهنده سطح دانش فعلی دانش آموزان می‌باشد. و (ج) ویژگی های شناختی، که نشان دهنده ویژگی های پردازش اطلاعات

دانش آموزان است. دو ویژگی گذشته، به خوبی در طراحی آموزشی مورد مطالعه قرار گرفته است
(گریسر و همکاران[۲۸]، ۲۰۰۷؛ گراف و همکاران، ۲۰۰۸).

 

این ایده که یادگیری افراد با شخصیت آن ها مرتبط می‌باشد جدید نیست. مطالعات تجربی از این فرضیه حمایت کرده‌اند که عملکرد یادگیری افراد به شخصیت آنان مرتبط می‌باشد(باساتو،پرینس، الشات و هماکر، ،۲۰۰۰). این یافته ها نشان می دهدکه شخصیت فرد درفرآیند یادگیری نقش بازی می‌کند. داف و همکاران(۲۰۰۳) به بررسی رابطه بین شخصیت ،رویکرد و عملکرد یادگیری پرداختند.یافته ها نشان داد که جهت گیری یادگیری افراد و عملکرد یادگیری آنان توسط شخصیتشان تحت تاثیر قرار گرفت. نتایج تحقیقات نشان می­دهد که ویژگی های شخصیتی، مانند هوش می‌تواند به طور قابل توجهی برعملکرد یادگیری دانشجویان تاثیرگذارد. به نظر می‌رسد در سطوح بالاتر آموزش و پرورش رسمی (درجه کارشناسی به بعد) ویژگی های شخصیتی به طور فزاینده ای برای پیش‌بینی عملکرد بالاخص عملکرد یادگیری مفید می‌باشد. به آن دلیل که سطوح توانایی شناختی همگن تر و منحصر تر شده است.به خصوص در برنامه های رقابتی و بسیار انتخابی این امر قابل توجه است (اکرمن، ۱۹۹۴؛پریمیوزیک و فارنهام، ۲۰۰۵).

 

۲-۲-۳-۲-عملکرد اساتید

 

محیط دانشگاهی دستاورد هیجانی فراوان مانند لذت بردن از یادگیری، امید، غرور، خشم، اضطراب، شرم، ناامیدی، و یا خستگی دارد. این هیجانات برای ایجاد انگیزه در دانشجویان ،یادگیری، عملکرد، توسعه هویت و سلامت بسیار مهم است( شوتز و پکرن، ۲۰۰۷).

 

در ارتباط با فرایند اجزا مدل های هیجان (شرر[۲۹]، ۲۰۰۹)، دیدگاه ها و نظریه کنترل ارزش، هیجانات را به عنوان مجموعه از فرایندهای روانی مرتبط در نظر می گیرند که به موجب آن اختلالات عاطفی، شناختی، انگیزشی، و اجزای فیزیولوژیکی از اهمیت اولیه برخوردار می‌باشند. به عنوان مثال، اضطراب می‌تواند شامل احساسات ناآرام و پر تنش (عاطفی)، نگرانی (شناختی)، انگیزه فرار از این وضعیت (انگیزشی) و فعال سازی محیطی (فیزیولوژیک) باشد.

 

 

 

هیجانات

 

عواطف

 

شناخت

 

فیزیولوژیک

 

انگیزش

 

شکل( ۲-۱) اجزای مدل های هیجان(شرر ، ۲۰۰۹)

 

اساتید از مهم ترین عوامل مؤثر بر عملکرد یادگیری دانشجویان می‌باشند.آنان فرایندهای تدریس و آموزش در کلاس درس را مدیریت می‌کنند، برای ایجاد انگیزه در دانشجویان تلاش می نمایند و ذهنیت دانشجویان را شکل می‌دهند و باعث می‌شوند که اعضای مسئولیت پذیری برای جامعه باشند. اساتید همچنین می‌توانند در راه منفی نیز با نفوذباشند. در حالی که استاد مثبت می‌تواند به دانشجویان کمک نماید تا زندگی خود را دگرگون سازند، توانایی‌های خود را بشناسند، و حتی الهام بخش عظمت به آن ها باشد، استاد با ابعاد عملکرد منفی صورت غیر عمدی اطلاعات نادرست را به دانشجویان منتقل می‌کند که در طول زندگیشان با آنان همراه است، و یا حتی منجر به ترک تحصیل آنان می‌گردد. از آنجا که فرایند آموزش و پرورش بسیار مهم و پیچیده است، این حرفه باید تنها به افراد بسیار حرفه ای و متخصص و آموزش دیده واگذارگردد. بسیاری از عوامل می‌تواند در تعهد استاد به کار اثر منفی داشته باشدکه از آن جمله می توان به عدم آمادگی کافی برای آموزش، مدرک حمایتی ناکافی از نهادهای آموزشی و شرایط مادی ویرانگر اشاره نمود.

 

بسیاری از نظریه پردازان یادگیری معتقدند که سبک یادگیری باید با سبک آموزش منطبق باشد تا حداکثر موفقیت در یادگیرندگان به دست آید(باستابل،۲۰۰۶). چرا که تناسب تدریس معلمان با سبک یادگیری دانش آموزان و یا دانشجویان باعث تقویت انگیزه یادگیری و نیز پیشرفت تحصیلی می‌گردد(رسولی نژاد،۲۰۰۵).

 

وین واینن (۱۹۹۷)معتقد است که اگر معلمین روش پردازش اطلاعات فراگیران را بدانند و روش های آموزش خود را متناسب با آن تغییر دهند، یادگیری فراگیران افزایش می‌یابد.

 

روش های سنتی می‌تواند مانع از تعامل در کلاس درس گردد (;کانتر، پاییز، فتیله، واکر، و باپلر[۳۰]، ۲۰۰۸). زمان کلاس محدود، چیدمان انعطاف ناپذیر صندلیها و رزرو نمودن نوبت برای صحبت کردن دانشجویان در کلاس به عنوان مهمترین موانع سطوح بالای تعامل شناسایی شده است (لیو، لیانگ، وانگ، چان، و وی[۳۱]، ۲۰۰۳؛دراپر و براون[۳۲]، ۲۰۰۴). با این حال، فناوری پیشرفته چگونگی تعامل میان دانش آموزان و دانشجویان با معلم در کلاس درس را تغییر داده است و فرصت های جدیدی را به منظور افزایش تعامل فراهم ‌کرده‌است.

 

هنگامی که تعامل در فعالیت های یادگیری رخ می‌دهد، دانش آموزان و دانشجویان نه تنها برای یادگیری انگیزه می‌یابند، بلکه بیشتر توجه ومشارکت می نمایند و به احتمال بیشتر به تبادل نظر با دیگران می پردازند
(لیو و همکاران[۳۳]، ۲۰۰۳؛ سیمز[۳۴]، ۲۰۰۳).که در نهایت، این تعامل بر عملکرد یادگیری دانش آموزان از جمله نگرش‌ها و دستاورد های آنان تاثیر می‌گذارد( هاسمن[۳۵] ، ۲۰۰۲).

 

این مهم است که بین دو نوع از تعامل تمایز قائل شد: (۱) تعامل بین دانش آموزان و دانشجویان با یکدیگر (تعامل با همتایان ) و (۲) تعامل بین دانش آموزان و دانشجویان با استاید و معلمین. نتایج تعامل با همسالان: مشارکت و بحث با همتایان و پردازش فعال از مواد درسی و مرتبه بالاتر یادگیری را بهبود می بخشد (کراچ و مازور[۳۶]، ۲۰۰۱؛ میشلسون، شوالیه، و فینک[۳۷]، ۲۰۰۴). برخی از دانش آموزان ترجیح می‌دهند به توضیحات شنوایی همسالان خود گوش کنند زیرا آن ها از یک زبان مشابه استفاده می‌کنند. ‌بنابرین‏ می‌توانند مشکلات و راه حل را، مؤثر تر از معلم توضیح دهد (کالدول[۳۸]، ۲۰۰۷؛ نیکول و بویل، ۲۰۰۳). ایجاد تعامل با دانش آموزان در­کلاس درس بخش مهمی از کار معلم و یک­جزء حیاتی از فرایند یادگیری ‌می‌باشد­(مایر و همکاران، ۲۰۰۹).

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 05:59:00 ب.ظ ]




 

روش نمره گذاری:

 

مقیاس استاندارد شده حل مسأله کسیدی و لانگ دارای ۲۴ پرسش است که شش عامل را می سنجد. هر کدام از عوامل در بر گیرنده ی چهار ماده می‌باشد. پرسش های این مقیاس با گزینه های »بلی»، «خیر» و « نمی دانم» پاسخ داده می‌شوند. آزمودنی در برابر هر پرسش که شیوه

 

    1. -Personality ↑

 

    1. – Widiger ↑

 

    1. -Moor ↑

 

    1. -Terracciano ↑

 

    1. -Costa ↑

 

    1. -Jerram ↑

 

    1. – D,zurilla ↑

 

    1. – Sheedy ↑

 

    1. -Kassinove ↑

 

    1. -Gorman ↑

 

    1. -Lee Carter ↑

 

    1. -Lochman ↑

 

    1. -Wayland ↑

 

    1. -Garbarino ↑

 

    1. -Delard ↑

 

    1. – Nangel ↑

 

    1. -Negative affect ↑

 

    1. -Watson ↑

 

    1. -Clark ↑

 

    1. -Fredman ↑

 

    1. -McCrae ↑

 

    1. -Costa ↑

 

    1. -Hayes ↑

 

    1. -Joseph ↑

 

    1. -Gustavsson ↑

 

    1. – Constructive ↑

 

    1. -Inconstructive ↑

 

    1. -Kaplan ↑

 

    1. -Sadock ↑

 

    1. -Ball ↑

 

    1. -Neuroticism ↑

 

    1. -Extraversion ↑

 

    1. -Opennes ↑

 

    1. -Agreeableness ↑

 

    1. -Conscientiousness ↑

 

    1. -Helplessness ↑

 

    1. -Control ↑

 

    1. -Avoidance ↑

 

    1. – Creativity ↑

 

    1. – Confidence ↑

 

    1. – Approach ↑

 

    1. -Independent Variables ↑

 

    1. -Predictor variables ↑

 

    1. -Dependent Variable ↑

 

    1. -Physical Aggression ↑

 

    1. -Verbal Aggression ↑

 

    1. Anger ↑

 

    1. -Hostility ↑

 

    1. -Nezu ↑

 

    1. -Casidi ↑

 

    1. -Lang ↑

 

    1. -Buss ↑

 

    1. -Perry ↑

 

    1. -Baron ↑

 

    1. – Richardson ↑

 

    1. – Coie ↑

 

    1. -Durkee ↑

 

    1. -Harris ↑

 

    1. -Instrumental ↑

 

    1. -Motor ↑

 

    1. Affective ↑

 

    1. -Emotional` ↑

 

    1. -Cognitive ↑

 

    1. .Cloninger ↑

 

    1. . Svrakic ↑

 

    1. .Freud ↑

 

    1. .Dallerd ↑

 

    1. .Miller ↑

 

    1. .Berkowitz ↑

 

    1. .Lester ↑

 

    1. . Tremblay ↑

 

    1. . Ewart ↑

 

    1. . Linder ↑

 

    1. . Werner ↑

 

    1. . Lyle ↑

 

    1. .Spielberger ↑

 

    1. .Jacobs ↑

 

    1. .Russell ↑

 

    1. .Evans ↑

 

    1. .Atkinson ↑

 

    1. .Smith ↑

 

    1. .Bem ↑

 

    1. .Nolen-Hoeksema ↑

 

    1. .Howlls ↑

 

    1. . Seibert ↑

 

    1. -Jon Dalard ↑

 

    1. . Wilkowski ↑

 

    1. . Robinson ↑

 

    1. . Troop-Gordon ↑

 

    1. .amygdala ↑

 

    1. . Coccaro ↑

 

    1. . McCloskey ↑

 

    1. . Fitzgerald ↑

 

    1. . Phan ↑

 

    1. -Freud ↑

 

    1. -derive ↑

 

    1. .Lorenz ↑

 

    1. . Archer ↑

 

    1. . Lynam ↑

 

    1. . Coyne ↑

 

    1. .unpleasant experience ↑

 

    1. .fight or flight ↑

 

    1. .Berman ↑

 

    1. .Gladue ↑

 

    1. .Taylor ↑

 

    1. .Miles ↑

 

    1. .Carey ↑

 

    1. .expectancy ↑

 

    1. .value ↑

 

    1. .Rasmussen ↑

 

    1. .Boldizar ↑

 

    1. -Morales-Vives ↑

 

    1. -Vigil-Colet ↑

 

    1. -Nakano ↑

 

    1. -Galen ↑

 

    1. -Underwood ↑

 

    1. -Tomada ↑

 

    1. -Schneider ↑

 

    1. .Lagerspetz ↑

 

    1. .Bjorkqvist ↑

 

    1. .Peltonen ↑

 

    1. . Kim ↑

 

    1. . Kamphaus ↑

 

    1. .Grotpeter ↑

 

    1. -Karol Popper ↑

 

    1. .Channon ↑

 

    1. .Sciencedirect ↑

 

    1. . Aldrich ↑

 

    1. . Doll ↑

 

    1. -Self-directed ↑

 

    1. .Ronan ↑

 

    1. -Richard ↑

 

    1. .Bell ↑

 

    1. .problem definition and formulation ↑

 

    1. .generating of alternative solutions ↑

 

    1. .decision making ↑

 

    1. .solution implementation and verification ↑

 

    1. . Becker-Weidman ↑

 

    1. -Heppner ↑

 

    1. -Alport ↑

 

    1. -‍‍Carducci ↑

 

    1. -Schultz ↑

 

    1. -Cattell ↑

 

    1. -Eysenck ↑

 

    1. Perven ↑

 

    1. . Grey ↑

 

    1. . dimension ↑

 

    1. . psychoticism ↑

 

    1. .Behavioral Activation System ↑

 

    1. . Behavioral Inhibition System ↑

 

    1. . Fowles ↑

 

    1. -Buss ↑

 

    1. -Plomin ↑

 

    1. -Emotionality ↑

 

    1. -Activity ↑

 

    1. -Sociability ↑

 

    1. -Traits ↑

 

    1. -Kerchmer ↑

 

    1. -Sheldon ↑

 

    1. -Extraversion Versus Introversion(E) ↑

 

    1. -Neuroticism Versus Emotional stability(N) ↑

 

    1. -Psychoticism Versus Impulse Control(P) ↑

 

    1. . facet ↑

 

    1. . Mathews ↑

 

    1. . Deary ↑

 

    1. . Whiteman ↑

 

    1. . Gillespie ↑

 

    1. . Martin ↑

 

    1. . Lahti ↑

 

    1. -Anxiety ↑

 

    1. .angry hostility ↑

 

    1. -Depression ↑

 

    1. .self-consciousness ↑

 

    1. .impulsiveness ↑

 

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 03:59:00 ب.ظ ]




 

:اقرار در صورتی نافذ است که اقرار کننده دارای اوصاف بلوغ- عقل – اختیار- قصد باشد.

 

نظریه مشورتی در زمینه ی قبول اقرار وجود دارد به شماره ی۶۰۶۹/۷-۶/۱۲/۱۳۶۲ : اقرار در صورتی نلفذ است که اقرار کننده دارای اوصاف بلوغ ،عقل،اختیار وقصد بوده و اقرار کاشف از حقیقت باشد.در غیر این صورت قابل استناد نیست ‌در مورد بزه ،زنا ولواط،علاوه بر شرایط بالا ،اقرار باید توأم با کیفیت مندرج در مواد قانونی مربوط،از لحاظ تعداد و کیفیت باشد

 

نظریه مشورتی شماره ی ۷۴۹۱/۷-۲۸/۱۱/۱۳۷۴اعلام می‌دارد اقرار یکی از طرفین به تنهایینمی تواند اتهام طرف دیگر که به طور کلی منکر قضیه است ثابت نماید مگر انکه مقرون به دلایل و شواهد دیگری باشد ‌بنابرین‏ طرفی که اقرار نموده ،اگر اقرارش منطبق با ضوابط قانونی مربوطه باشد(مانند مواد۶۸،۶۹،۷۰،۱۱۴،۱۱۵،۱۱۶و۱۲۷ ق.م.ا.)و دادگاه بزهکاری او را احراز نماید باید وفق مقررات در این جا چند مورد دیگر قابل ذکر است که به شرح زیل بیان می داریم.

 

۱: علاوه بر موارد قید شده در ماده ی۶۹ از جمله بلوغ، عقل، اختیاروقصد،ماده ی۳۸ قانون اساسی اقرار ناشی از شکنجه را بی اعتبار دانسته و هر گونه شکنجه برای اقرار یا کسب اطلاع را ممنوع دانسته و اجبار شخص به شهادت فاقرار ویا سوگند مجاز نمی باشد وقابل مجازات است طبق ماده ی ۵۷۸ق. م. ا

 

۲: مقصود از« قصد اقرار» این است ، که مقر به انچه که از ان خبر می‌دهد قاصد باشد و به هزل و شوخی نباشد[۲۳۹]

 

۳: طبق مواد ۱۲۶۰و۱۲۶۱ قانون مدنی اقرار واقع می شود بر هر لفظی که دلالت بر ان نماید و اگر مقر قادر به تکلم نباشد اشاره ای که صراحتا حاکی از اقرار باشد کافی است. و طبق ماده ی۲۰۴ قانون ا.د.ا.ک. در این صورت دادگاه به وسیله یاشخاص خبره اقدام لازم را برای تحقیق از آن ها به عمل خواهد اورد .[۲۴۰]

 

:اقرار باید صریح یا طوری ظاهر باشد که احتمال عقلایی خلاف در ان داده نشود .

 

۱: طبق ماده ی۱۹۴ ق. آ. د.آ. ک . اقرار باید منجز باشد. یعنی مقر با قطع و یقین اقرار به امری نماید و در صورتی که از روی ظن یا شک باشد معتبر نمی باشد . بنا براین اقرار مرتکب در امور جزایی از باب طریقت و کشف واقع است و باید که صریح و فاقد هر گونه شک و شبهه ای باشد و قرائن و امارات نیزمؤید ان باشد.[۲۴۱]

 

۲: منظور از صریح ان است که احتمال خلاف در ان داده نشود و در مقابل ظاهر که احتمال خلاف در ان می رود قرار دارد.در این ماده با توجه به اینکه ظاهر بودن اقرار متصف به قید فقد احتمال عقلایی خلاف شده است لذا ظاهر به مرتبه ی صریح رسیده است و در حکم صریح می‌باشد.

 

ماده ی۷۱: هر گاه کسی اقرار به زنا کند وبعد انکار نماید در صورتی که اقرار به زنایی باشد که موجب قتل یا رجم است با انکار بعدی حد رجم وقتل ساقط می شود ،در غیراین صورت با انکار بعد از اقرار حد ساقط نمی شود .

 

۱: با توجه به اصل ۱۶۷ ق. ا. و با عنایت به منابع معتبر فقهی در اینجا فقط حد قتل و رجم (سنگسار) ساقط می‌گردد وحد مطلقا ساقط نمی گردد.فلذا حد جلد جاری می‌گردد.[۲۴۲]

 

زنا چه موجب حد جلد باشد و چه موجب حدرجم با شهادت چهار مرد عادل یا سه مرد عادل و دو زن عادل ثابت می شود .

 

: در صورتی که زنا فقط موجب حد جلد باشد به شهادت دو مرد عادل همراه با چهار زن عادل نیز ثابت می شود

 

شهادت شهود باید روشن و بدون ابهام ومستند به مشاهده باشد و شهادت حدسی معتبر نیست.

 

با مشاهده ی مواد فوق الذکر در می یابیم که دو راه بیشتر برای ثبوت زنا در دادگاه وجود ندارد اول اقرار وراه دوم هم شهادت شهود .این دو راه ثبوت کلی برای انواع مختلف زنا بیان شده است .یعنی برای اثبات زناای به عنف وزنای محسنه در دادگاه تنها از این دو راه امکان استفاده وجود دارد .به خوبی می توان دریافت که تنها ادله ی موجود برای اثبات زنای به عنف اقرار خود مجرم است که بسیار بعید به نظر می‌رسد که مرتکب جرم خودش در دادگاه حضور پیدا کند و به جرم ارتکابی اعتراف کند . چه بسا مجرمین اغلب در فکرفرارازمجازات پیش‌بینی شده هستندتا اینکه تلاش ‌کنند تا مجازات تعیین شده برای جرمی که انجام داده‌اند نسبت به آن ها اعمال شود .دومین راه برای اثبات زنا شهادت است ان هم مطابق مواردی که تعیین شده شهادت چهار مرد عادل یا سه مردو دو زن عادل یا دو مردو چهار زن عادل .اغلب مرتکبین چنین جرایمی مکان‌ها خلوت یا خالی از سکنه ای را برای ارتکاب جرم مورد نظر انتخواب می کنندو اغلب اوقات شاهدینی برای چنین جرم هایی وجود ندارد . به خوبی می توان در یافت که اثبات این دو ادله برای زنا در دادگاه بسیار دشوار و کمی غیر ممکن به نظر می‌رسد.

 

حال با توجه به موارد فوق ایا تظمین لازم برای حمایت از زنان در قبال این جرم وحشیانه ای که علیه انان ارتکاب می‌یابد به عمل امده است ؟

 

ایا ‌راه‌های اثبات این ضمانت اجرای شدید (قتل در زنای به عنف ) به حدی دقیق مناسب است که خوف ازمجازات ان را در دل مردم بی اندازد؟

 

گفتار چهارم : علل خشونت جنسی علیه زنان

 

در گذشته شاید این موضوع که کار تنها از عهده ی مردان بر می اید قدرت اقتصادی را به عنوان امکان موجد خشونت در ید مردان قرار می داده .

 

اما امروزه کار به عنوان عامل قدرت اقتصادی تنها در ید مردان قرار ندارد که بتوان قدرت اقتصادی را از جمله عوامل موثردر خشونت علیه زنان قرار داد .

 

اکنون این سوال مطرح می شود که چه عواملی امکان خشونت را در عصر حاضر فراهم می اورد ؟

 

۱-اوصاف ژنتیکی

 

اگر از تفاوت میان ژن‌های زنانه و مردانه از حیث شکل و ماندگاری ‌کروموزوم‌های جنسیتی بگذریم، برخی از مطالعات اخیر بیانگر آن است که مردان جوان تمایل بیشتری به داشتن شرکای جنسی متفاوت و تمایل کمتری به رابطه مداوم با فرد خاص دارندحال آنکه عکس این ویژگی‌ها (نداشتن رقیب )برای زنان جوان ادعا شده است۰

 

این نظریه نیز گاه مطرح شده که مردانی که در یافتن شریک جنسی مشروع با مشکل روبه رو می شن به سوی جرایم جنسی نامشروع سوق می یابند۰ برخی هم از جسارت جنسی مرد به لحاظ ژنتیکی سخن گفته اند که در قالب خشونت در امده ، فینفسه در ارتکاب جرایمی همچون همسر کشی مؤ ثر می‌باشد هرچند ادعاهای فوق به لحاظ علمی به مرحله اثبات کامل نرسیده است می توان میان پاره ای از واقعیت‌های اجتماعی و زیست شناختی ارتباط بر قرار کرد جنس مرد قوی تر و جسورتر و جنس زن در عین ضعف جسمانی در مقایسه با جنس مرد دارای پاره ای از اوصاف جسمی و روانی نظیر قابلیت خود نمایی جنسی است که خود می توان در بروز پاره ای از خشونت ها مؤثر باشد

 

۲-جنبه‌های روانی و روانپزشکی

 

روانشناسان و روانپزشکان در مطالعه بزهکاری، ارتباط آن را با عوامل درونی بدن و در مفهوم عامتر ترشحات داخلی بدن ( به ویزه هورمونها) و عوامل بیرونی مؤثر بر فرد را مورد برسی قرار داده اند۰

 

روانشناسان البته ‌به این نکته توجه داشته اند که علت برخی از تحولات روانی دربزه دیدگی یا بزهکاری قبلی سابقه فرد، نهفته است که خود می‌تواند زمینه ارتکاب جرایم یا بزه ‌دیدگی‌های بعدی را فراهم آوردبنابراین، همیشه مسائل روانی علت جرم نیستند، بلکه امکان دارد از قرار گرفتن در موقعیت فاعل یا مفعول جرم ناشی شده باشد۰

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 02:51:00 ب.ظ ]




عنوان شماره صفحه

 

شکل ۱-۱ رابطه بین اعتماد و کنترل منبع……………………………………………………………………………………….۶

 

شکل ۱-۲ جنبه‌های مختلف اعتماد و تاثیر گروه ها از یکدیگر………………………………………………………..۸

 

شکل ۱-۳ شبکه و شعاع اعتماد فوکویاما……………………………………………………………………………………..۱۱

 

شکل ۲-۴ مدل اعتماد از دیدگاه مارتینز……………………………………………………………………………………….۲۲

 

شکل ۲-۵ فرایند اعتماد …………………………………………………………………………………………………………….۳۴

 

شکل ۲-۶ ارزیابی دوطرفه از قابلیت اعتماد…………………………………………………………………………………….۳۸

 

شکل ۲-۷ پیوستار اعتماد …………………………………………………………………………………………………………….۳۸

 

شکل ۲-۸ مدل راهنمای تعیین سطح اعتماد……………………………………………………………………………………۴۰

 

شکل ۲-۹ ابعاد اعتماد………………………………………………………………………………………………………………….۴۵

 

شکل ۲-۱۰٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫۵۴

 

شکل ۲-۱۱ عوامل مؤثر در تولید سرمایه اجتماعی…………………………………………………………………………..۵۵

شکل ۲-۱۲ مدل رها کردن خود در تست فیزیکی…………………………………………………………………………..۹۰

 

شکل ۲-۱۳ مدل گروهی تست فیزیکی اعتماد ……………………………………………………………………………….۹۰

 

شکل ۲-۱۴ مدل گروهی تست فیزیکی اعتماد………………………………………………………………………………..۹۱

 

شکل ۲-۱۵ مدل فردی تست فیزیکی اعتماد…………………………………………………………………………………..۹۱

 

شکل ۲-۱۶ مدل فردی تست فیزیکی اعتماد…………………………………………………………………………………..۹۲

 

شکل ۳-۱۷ مدل رها کردن خود در تست فیزیکی ………………………………………………………………………..۱۱۱

 

شکل ۳-۱۸ مدل مفهومی تحلیل تست فیزیکی……………………………………………………………………………..۱۱۵

 

شکل ۳-۱۹ مدل مفهومی ارتباط بین اعتماد و کارایی………………………………………………………………………….۱۱۶

 

فهرست روابط

 

عنوان شماره صفحه

 

رابطه ۲-۱ قابلیت اعتماد سازمانی …………………………………………………………………………………………………۵۲

 

رابطه ۳-۲ تعیین حجم نمونه ……………………………………………………………………………………………………..۱۰۳

 

رابطه ۳-۳ تعدیل تعیین حجم نمونه…………………………………………………………………………………………….۱۰۳

 

رابطه ۳-۴ محاسبه اندازه نمونه……………………………………………………………………………………………………۱۰۴

 

رابطه ۳-۵ ضریب آلفای کرونباخ…………………………………………………………………………………………………۱۰۸

 

رابطه ۳-۶ توزیع دو جمله ای ……………………………………………………………………………………………………۱۱۱

 

رابطه ۳-۷ آزمون خود همبستگی……………………………………………………………………………………………….۱۱۳

 

چکیده فارسی

 

امروزه، تغییر و تحولات سریع عوامل محیطی، میزان پیچیدگی و ابهام را افزایش داده است و در چنین شرایطی استفاده از پارادایم های قدیمی چاره ساز نیست. به همین جهت در این پژوهش تلاش گردیده با یک رویکرد جدید، که مجموعه ای از مفاهیم را جهت مقابله با این شرایط پیچیده با هم مد نظر قرار می‌دهد استفاده گردد. ترکیبی از مفاهیم رفتاری و مدیریتی که تاکنون در هیچ یک از مدل های مفهومی منتشر شده و به آن اشاره ای نشده است. برای استخراج مدل مفهومی، از نظریه ها و مدل‌های مرتبط با موضوعات و تحقیقات پیشین به طور گسترده مورد بررسی قرار گرفت و مدلی که شامل مفاهیم (کارایی سازمان)متغیر مستقل (اعتماد)متغیر وابسته می‌باشند طراحی و روابط بین آن ها مورد تحلیل و بررسی قرار گرفت. سوال اصلی این مطالعه این است که تا چه حد اعتماد ٬کارایی سازمان را متاثر می‌سازند. روش تحقیق حاضر از نوع توصیفی و ماتریس کوواریانس همبستگی می‌باشد. به همین منظور از میان کارکنان شهرداری منقطه شش تهران، عده ای به صورت نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. داده ها توسط نرم افزارspss , lisrel و تحلیل آن ها به وسیله فنون آماری نظیر رگرسیون، تحلیل عاملی تاییدی جهت تأیید شاخص‌های مناسب و حذف شاخص‌های ضعیف و تحلیل مسیر جهت یافتن مسیر بهینه میان متغیرها انجام گردید. در نهایت تدوین مدل ساختاری احصا گردید.

 

واژگان کلیدی: اعتماد، کارایی، همکاری، فضای سازمان، کنترل

 

فصل اول

 

کلیات تحقیق

 

۱ – ۱مقدمه:

 

دنیای امروز دنیای سازمانهاست و نیروی انسانی به عنوان با ارزش ترین منابع سازمانی محور رویکردها و فعالیت‌های سازمانی بوده و در اعتلای اهداف و آرمان سازمان نقش اساسی ایفا می‌کنند. منابع انسانی به سازمان معنا و مفهوم بخشیده و زمینه‌های تحقق اهداف سازمانی را فراهم می‌کنند.

اعتماد یکی از مهمترین عوامل در ایجاد محیط کاری یکپارچه، هم افزا و اثر بخش به شمار می رود . پس برای مدیران چگونگی ایجاد اعتماد و چگونگی جلوگیری از بی‌اعتمادی از اهمیت خاصی برخوردار است. کارکنان در سازمان‌ها از اعتماد و اطمینان اندک برخوردارند. به همین دلیل ، ارتباط مناسب در گروه ها و یا تیم‌های مربوطه برقرار نمی شود.که پیامد آن پیدایش مسائل مزمن سازمانی است.اعتماد یکی از عناصر مهم و کلیدی سرمایه اجتماعی گروه ها و جوامع را تشکیل می‌دهد.

 

لستر تارو اقتصاد دان معروف در کتاب ” ثروت آفرینان” مهمترین مزیت رقابتی را برای سازمان‌ها در هزاره سوم میزان هوش و دانایی و دانش خردمندانه انسانی می‌داند. او معتقداست که دیگر نفت و منابع طبیعی تنها منابع ثروت آفرین نیستند بلکه هوش و خرد انسان‌ها است که می‌تواند جامعه را به سمت رشد و تعالی حرکت دهد. اگر انسان‌ها می خواهند در این چالش جدید یعنی فرایند جهانی نقش داشته باشند هیچ راهی ندارند مگر اینکه به نقش دانایی و هوشمندی در توسعه جامعه خود تمام عیار اندیشه کنند. گری بکر برنده جایزه نوبل در اقتصاد نیز می‌گوید همان‌ طور که کارخانه ها، ماشین آلات و دیگر سرمایه های مادی بخشی از ثروت ملل شمرده می‌شوند، سرمایه های انسانی نیز مهمترین بخش از این ثروت هستند.

اعتماد سازی با پرورش کارکنانی با انگیزه و توانا ‌به این مدیران امکان خواهد داد تا در برابر پویایی‌‌های محیط رقابتی به سرعت و به طور مناسب عمل نموده، موجبات برتری رقابتی سازمانشان را فراهم آورند.

 

در این فصل از تحقیق، محقق به طور خلاصه و با توجه به موضوع تحقیق، به بیان مسئله اصلی پژوهش و تشریح و بیان موضوع، ضرورت انجام تحقیق، فرضیه های تحقیق، اهداف اساسی از انجام تحقیق، روش تحقیق، روش گردآوری اطلاعات، نمونه و جامعه آماری، روش نمونه گیری و روش های تجزیه و تحلیل اطلاعات پرداخته، و در پایان اصطلاحات و واژه های تخصصی مطرح می‌گردند.

 

۱ – ۲ بیان مسئله:

 

نیروی انسانی در هر سازمانی با ارزشترین سرمایه آن سازمان محسوب می شود و توجه به آن، توجه به پایداری و بقاء سازمان است. اعتماد یکی از عناصر حیاتی در سازمان ها است، چرا که نمایانگر نوع ارتباطات در سازمان است. رابرت گافورد و آن سیبولد دراپو [۱] در کتاب خود تحت عنوان “رهبر قابل اعتماد” به تجزیه و تحلیل این جنبه مهم رهبری می پردازند و مدل هایی را برای درک اعتماد و چگونگی ایجاد آن ارائه می نمایند. گالفورد و دراپو سه نوع اعتماد را در دسته بندی زیر ارائه می‌کنند:

 

اعتماد استراتژیک- به معنی اعتماد به اهداف شرکت، استراتژی آن و توانایی کسب موفقیت.

 

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
[یکشنبه 1401-09-20] [ 05:56:00 ق.ظ ]




 

۳ـ۲ـ۱ـ۱ـ۲ـ توبه بعد از قیام بیّنه

 

در این مورد مشهور فقها قائل به عدم سقوط حد می‌باشند. ‌بنابرین‏ توبه بعد از شهادت، تأثیری در سقوط مجازات ندارد چرا که با قیام بیّنه، حد بر مجرم ثابت می شود. ‌بنابرین‏ بعد از اثبات جرم، اصل ثبوت حد است و مادامی که دلیل قوی تری نیامده، اصل ثبوت حد به قوّت خود باقی است. با توبه بعد از قیام بیّنه دچار شک می‌شویم که آیا چنین توبه ای حد را ساقط می‌کند یا خیر؟ چون در اینجا دو رکن اساسی استصحاب محرز است: یقین سابق ( ثبوت حد ) و شکِ لاحِق ( شک در بقای حد یا به عبارت دیگر شک در سقوط حد با توبه مجرم بعد از قیام بینه. ) ‌بنابرین‏ استمرار ثبوت حد استصحاب می شود و حد به قوت خود باقی است.[۱۸۲]

 

اما شیخ مفید ‌در مورد توبه بعد از قیام بیّنه می فرماید: « إن تاب بعد قیام البینه کان للإمام الخیار فی الحد او اقامه الحد علیه حسب ما یراه من المصلحه فی ذلک له و لأهل الاسلام.»[۱۸۳] در حالی که ایشان در توبه بعد از شهادت، قائل به تخییر امام می‌باشد، شهید ثانی معتقد است: « دیدگاه مشهور فقها همان عدم سقوط حد می‌باشد و ما سندی بر مذهب جماعت مذکور مبنی بر تخییر امام نیافتیم.»[۱۸۴]مقنن نیز همسو با مبنای مشهور فقها قائل به عدم سقوط مجازات مرتکب جرایم مذکور در صورت توبه بعد از قیام بیّنه می‌باشد.

 

۳ـ۲ـ۱ـ۱ـ۳ـ توبه بعد از اقرار نزد امام و حاکم

 

اگر مرتکب یکی از جرایم یاد شده ( جر ایم منافی عفت ) پس از اقرار به جرم خود نزد امام یا حاکم توبه کند،امام مخیر در عفو یا اقامه حد و اجرای مجازات می‌باشد.[۱۸۵]

 

اما ابن ادریس معتقد است که اجماع حاکم بر تخییر امام مبنی بر عفو یا اقامه حد، صرفاً ‌در مورد تائبی می‌باشد که مجازات وی رجم است و در غیر رجم چنین اجماعی محقق نیست و کسی که مدعی اختیار حاکم به نحو مطلق می‌باشد، حدِ الهی را تعطیل کرده و باید برای اثبات مدعای خویش اقامه دلیل کند.[۱۸۶]

 

علامه حلّی و شهید ثانی ضمن پذیرش مبنای مشهور فقها در پاسخ به استدلال ابن ادریس معتقدند:

 

۱) هر دو مجازات ـ جلد ورجم ـ در مقتضی سقوط یعنی توبه مشترکند. ۲) توبه مسقط اشد میان دو عقوبت یعنی رجم می‌باشد، ‌بنابرین‏ به طریق اولی مجازات خفیف تر یعنی جلد را ساقط خواهد کرد.[۱۸۷] گرچه از توبه قواد در متون فقهی ذکری به میان نیامده است، اما با عنایت به اینکه شارع مقدس ‌در مورد جرایمی همچون زنا با مجازات‌های قتل، رجم و به دار آویختن، اجرای حد را منوط به عدم تحقق توبه در مرحله قبل از اثبات جرم ‌کرده‌است، ‌در مورد توبه بعد از اقرار نیز قائل به اختیار قاضی در اقامه حد یا درخواست عفو مرتکب گردیده است؛ ‌بنابرین‏ ‌در مورد جرم قوادی که سبکتر از جرایم مذکور است به طریق اولی توبه قبل از اثبات جرم باعث سقوط مجازات و توبه بعد از اقرار نیز موجب اختیار قاضی در درخواست عفو یا اقامه حد می شود.

 

۳ـ۲ـ۱ـ۲ـ شرب خمر

 

در ماده ۲۶۴ قانون مجازات اسلامی آمده است: « مصرف مسکر از قبیل خوردن، تزریق و تدخین آن، کم باشد یا زیاد، جامد باشد یا مایع، مست کند یا نکند، خالص باشد یا مخلوط، به گونه ای که آن را از مسکربودن خارج نکند، موجب حد است.»[۱۸۸] بنابر نصوص و روایات موجود مجازات شارب خمر هشتاد ضربه تازیانه است. اما اگر شارب خمر قبل از اقرار یا قیام بیّنه توبه کند،مجازات او ساقط می‌گردد. در صورتی که توبه بعد از قیام بینه محقق گردد، تأثیری در سقوط مجازات ندارد و اجرای مجازات حتمی است. مشهور فقها و به تبع آن قانون مجازات اسلامی، توبه شارب خمر بعد از اقرار را موجب تخییر امام در عفو یا اقامه حد می دانند؛ ‌به این جهت که در حد زنا ـ رجم باشد یا جلد ـ توبه بعد از اقرار، حاکم را مخیر در عفو یا اقامه حد می گرداند. ‌بنابرین‏ به طریق اولی ‌در مورد شرب خمر که مجازات آن جلد است و قباحت آن از زنا است، امام چنین تخییری را خواهد داشت.[۱۸۹] اما گروهی از فقها نظیر ابن ادریس و شهید ثانی قائل به وجوب اجرای حد شده اند. امام خمینی نیز پس از ذکر تخییر امام و حاکم در توبه بعد از اقرار، احتیاط را در اقامه حد می‌داند.[۱۹۰]

 

این گروه از فقها، استدلال قائلین به تخییر را چنین پاسخ می‌دهند:

 

الف) با اقرار شارب خمر، حد ثابت می‌گردد. بعد از اقرار عنصر توبه می‌آید و باعث شک در تخییر امام در عفو یا اقامه حد می شود. ‌بنابرین‏ استصحاب بقای حد، منع از تخییر را نتیجه خواهد داد.

 

ب) تخییر در حالی درست است که حد از نوع رجم باشد، در حالی که مجازات شرب خمر از نوع جلد است. ‌بنابرین‏ قیاس توبه بعد از اقرار در بحث زنا، با توبه بعد از اقرار در شرب خمر که حدِّ آن جلد است، قیاس مع الفارق می‌باشد چرا که در رجم بر خلاف حد شرب خمر موضوع تلف جان مطرح است.[۱۹۱]

 

۳ـ۲ـ۱ـ۳ـ ارتداد

 

معظم فقهای امامیه معتقدند، مرتد بر دو نوع است:

 

۱ـ مرتد ملی: کسی که از ابتدا کافر بوده، یعنی انعقاد نطفه اش در حال کفر والدین صورت گرفته و بعد از رسیدن به بلوغ، دین اسلام را برگزیند اما دوباره از تدیّن به اسلام برگردد، مشمول این عنوان می شود. مرتد ملّی توبه داده می شود. اگر توبه کرد مجازات وی ساقط می‌گردد و در غیر این صورت کشته می شود. اموال چنین فردی از مالکیت او خارج نمی شود مگر آنکه بمیرد. همسرش نیز از هنگام ارتداد وی، عدّه طلاق نگه می‌دارد. اگر بعد از پایان مدت زمان عِده بر کفر خویش باقی بود، همسرش از او جدا می شود، اما در صورت توبه و بازگشت به اسلام، حرمت نکاح او از بین نمی رود.[۱۹۲]

 

۲- مرتد فطری: کسی که بر فطرت اسلام متولد شده باشد یعنی در حال انعقاد نطفه، پدر و مادرش مسلمان باشند و او نیز بعد از بلوغ، دین اسلام را برگزیند اما بعد از ان کافر گردد و از دین اسلام خارج شود. چنین فردی مرتد فطری است. اکثر فقهایی که مرتد را شامل ملّی و فطری می دانند، در خصوص کیفر و مجازات وی معتقدند که توبه مرتد فطری به هیچ وجه پذیرفته نمی شود و مجازات او یعنی قتل، حتمی است. همسرش نیز باید از او جدا شده و عِده وفات نگه دارد. دارایی او که در زمان ارتداد مالک آن بوده است، پس از اَدای دیونی که سابق بر ارتداد بر ذمه اش بوده است به ورثه او یعنی خویشاوندان مسلمانش منتقل می‌گردد و اگر اقوام مسلمان نداشته باشد، امام وارث او محسوب می‌گردد و کافر مطلقاً از او ارث نمی برد.[۱۹۳]

 

اما دیدگاه مذکور قابل خدشه است، چرا که اصول عقاید اسلام عبارت است از: اعتقاد به توحید، نبوت،عدل ( از جمله در قانونگذاری )، امامت و معاد. اگر کسی قلباً و از روی علم و آگاهی به مجموع این اصول معتقد باشد، مسلمان است. ‌بنابرین‏ اعتقادات مذکور تقلیدی نسیت. مسلمان کسی است که اسلام را بپذیرد و اعتقادش به احکام و قوانین اسلام کامل باشد.

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 02:41:00 ق.ظ ]




‌بنابرین‏ کیفیت زندگی را می توان از سه چشم انداز مهم مورد بررسی قرار داد: ۱- کیفیت زندگی کلی ۲- کیفیت زندگی در ارتباط با سلامتی ۳- کیفیت زندگی در ارتباط با بیماری (بیماری- محور). باربوت و همکاران (۲۰۰۱) کیفیت زندگی را درک افراد از موقعیتشان در زندگی در زمینه فرهنگی و سیستم های ارزشی که در آن زندگی کرده و با اهداف، آرزوها و استاندارد های آن ها در ارتباط است (ابوالقاضی، ۱۳۸۸).

طبق اظهارات بارد[۳۴](۱۹۸۴) در کاربرد مفهوم کیفیت زندگی، چالش عمده حول محور نحوه تعریف کیفیت زندگی دور می زندکه به علت مجرد بودن مفاهیم مذکور، کیفیت زندگی برای افراد و جوامع مختلف و در زمان‌های متفاوت دارای تعاریف مختلف می‌باشد. برخی از تعاریف به کار رفته برای آن عبارتند از:

کیفیت زندگی، یک موضوع کلی و مطرح برای تمام انسان ها است و به طور کلی این مفهوم با ترکیبی ازجنبه های زندگی و عملکرد های انسانی که برای ادامه حیات لازم می‌باشند در ارتباط است.

کیفیت زندگی ارزشیابی ذهنی رضایت از زندگی به طور کامل می‌باشد (طیبی رامین،۱۳۹۲).

کیفیت زندگی یک مفهوم بسیار ذهنی و شخصی است که معمولا برپایه خوشی و رضایت فرد و با فاکتورهایی که بر روی رفاه اجتماعی، روانی، جسمی و عملکردی وی تاثیر می‌گذارد، بنا می شود. کیفیت زندگی در مواردی همچون بهبود یافتن یا حقظ توانایی عملکرد و زندگی کردن به بهترین صورت ممکن در شرایطی که بیماری مزمن وجود دارد، به طور فزاینده ای مورد استفاده قرار می‌گیرد و به عنوان بازده قابل اندازه گیری در درمان بسیاری از بیماری های مزمن کاربرد دارد (شولیتز[۳۵] و وینس­تد[۳۶]، ۲۰۰۱). کیفیت زندگی شامل مجموعه ای از سلامتی، خوشحالی، احساس خوب بودن، اعتماد به نفس، ارزش زندگی، رضایت از زندگی و همچنین درجاتی از رضایتمندی زندگی می‌باشد که فرد آن را تجربه می‌کند. طبق این تعریف شخصیت فرد، وضعیت اجتماعی، فرهنگ، محیط و سن روی درک فرد از کیفیت زندگی او تاثیر می‌گذارد (ژان[۳۷]، ۱۹۹۲؛ نقل از بخشنده، ۱۳۸۲) صد ها تعریف در رابطه با کیفیت زندگی موجود است. کارلسون[۳۸](۲۰۰۰) بیان می‌کند که اکثر محققین بر این باورند که تعریف رایجی برای کیفیت زندگی وجود ندارد، اول ‌به این دلیل که کیفیت زندگی دارای ابعاد متعددی است و اجزاء زیادی از زندگی شخص را در بر می‌گیرد و دوم اینکه هر فرد یک برداشت منحصر به فرد در رابطه با حیطه های مختلف زندگی دارد؛ ‌بنابرین‏ هر فرد فاکتورهای خاصی را برای مفهوم ارتقاء کیفیت زندگی دارد که ممکن است این فاکتور برای دیگری بدترین معنی را بدهد (حجتی عابد، ۱۳۸۶)

علی‌رغم تمام تعاریف و مثال هایی که بیانگر اختلافاتی در مفهوم سازی و پنداشت کیفیت زندگی می‌باشد، کایبر[۳۹](۱۹۹۷) رئیس پارلمان کیفیت زندگی اروپا بیان می‌دارد که تمامی پژوهشگران بر سه اصل در ارتباط با این مفهوم توافق نظر دارند.

کیفیت زندگی یک ارزشیابی ذهنی است و بیماران خود قضاوت کنندگان راجع به کیفیت زندگی شان هستند

کیفیت زندگی یک ماهیت پویا و دینامیک است نه یک ماهیت ایستا، بدین معنا که یک فرایند وابسته به زمان بوده و تغییرات درونی و بیرونی در آن دخیل می‌باشند.

کیفیت زندگی یک مفهوم چند بعدی می‌باشد و باید از زوایا و ابعاد مختلف سنجیده شود که این ابعاد اجزاء مرکزی چارچوب پنداشتی کیفیت حیات را تشکیل می‌دهند (وثوق، ۱۳۸۱)

ویژگی های کیفیت زندگی

اطلاع از ویژگی های کیفیت زندگی، می‌تواند در شناسایی مقیاس های آن ما را یاری نماید این ویژگی ها عبارتند از: چند بعدی بودن، ذهنی بودن و پویا بودن (احمدی، ۱۳۸۵؛ نقل از ابوالقاضی، ۱۳۸۸).

چند بعدی بودن

یکی از مشخصات اصلی و بنیادی کیفیت زندگی چند بعدی بودن آن است که تمام متخصصان دنیا بر آن توافق دارند و علی‌رغم اینکه متخصصان در شناسایی ابعاد آن تلاش های فراوان کرده‌اند، ولی بازهم اختلاف نظر هایی مشاهده می شود، لیکن روی هم رفته می توان گفت نکات مشترک آن ها از اختلافشان است (گاگن موس، بلوم فیلد، برنر، فلیک[۴۰]، ۱۹۹۵)

سالیوان[۴۱] ابعاد کیفیت زندگی را این گونه بیان می‌کند:

۱-شکایات و ناخوشی های جسمی، احساس خوب بودن.

۲- فشار روانی

۳-وضعت عملکردی

۴-عملکرد نقش

۵-سلامتی (طیبی رامین،۱۳۹۲)

هانستاد[۴۲] و آلبرکسن[۴۳] کیفیت زندگی را در شش بعد مورد بررسی قرار داده‌اند: این تبعاد شامل موارد زیر است:

۱-بعد فیزیکی، شامل سلامت جسمانی و تاثیرات خاص بیماری ها

۲-بعد روانی، شامل رضایت از زندگی و عملکرد ذهنی

۳-بعد رفتاری، شامل ظرفیت مراقبت از خود و کار و تحرک.

۴-بعد ساختاری، شامل مسائل اعتقادی و مذهبی.

۵-بعد مادی، شامل وضعیت اقتصادی.

۶-بعد اجتماعی، شامل تماس با افراد خانواده و تماس های اجتماعی (طیبی رامین،۱۳۹۲).

کینگ[۴۴] و هینداس[۴۵] پنج بعد برای کیفیت زندگی پیشنهاد کردنداین ابعاد شامل:

۱-جسمانی که شامل توانایی‌های عملکردی نظیر سطح فعالیت زیاد علائم فیزیکی است.

۲-روانی که شامل رضایت فرد از زندگی، نایل شدن به اهداف، اعتماد به نفس و سازگاری روانی با بیماری است.

۳-تعاملات اجتماعی شامل روابط دوستانه، حمایت های اجتماعی و خانوادگی، رضایت از فعالیت جنسی و ازدواج.

۴-اقتصادی شامل وضعیت شغلی، سطح تحصیلات و سطح زندگی.

۵-معنوی شامل اعتقادات مذهبی و احساس امیدواری و ناامیدی (کینگ و هیندس، ۱۹۹۸).

نایدو و ویلز[۴۶] می نویسد: چهار بعد اصلی برای کیفیت زندگی وجود دارد: شامل ۱- بعد روانی (خلق و خو) ۲- بعد اجتماعی (فعالیت در اجتماع و فعالیت های تفریحی) ۳- بعد شغلی (توانایی انجام وظایف شغلی) ۴- بعد فیزیکی (درد، خواب و تحرک) (طیبی رامین،۱۳۹۲)

ریدینجرف دراکاپ و برچت[۴۷] (۲۰۰۰) در تعریفی از کیفیت زندگی آن را به چهار قسمت تقسیم می‌کنند: ۱- عملکرد فیزیکی شامل انجام فعالیت های روزانه زندگی ۲- سلامت روانی شامل عدم وجود اضطراب و افسردگی ۳- سلامت اجتماعی شامل عملکرد اجتماعی فرد و میزان رضایت از زندگی اجتماعی و صمیمیت فرد ۴- درک از سلامتی شامل درک فرد از سلامتی کلی خود می‌باشد

گاگ نوس، بلومفیلد، برنر و فلیک (۱۹۹۵) ابعاد کیفیت زندگی را به صورت زیر تعریف می‌کنند.

بعد جسمانی:

دریافت فرد از توانایی هایش در انجام فعالیت ها و وظایف روزانه که نیاز به صرف انرژی دارد، درد و ناراحتی، خواب و استراحت و ظرفیت و توان انجام کارها می‌باشد.

بعد روانی:

جنبه‌های روانی و احساس سلامت مانند افسردگی، ترس، عصبانیت، خوشحالی و آرامش را در بر می‌گیرد. بعضی از رده های این بعد عبارتند از: تصویر از خود، احساسات مثبت، احساسات منفی، اعتقادات مذهبی، فکر کردن، یادگیری، حافظه و تمرکز حواس.

بعد اجتماعی:

این بعد به توانایی فرد در برقرار کردن ارتباط با اعضاء خانواده، همسایگان، همکاران و سایر ‌گروه‌های اجتماعی، وضعیت شغلی و شرایط اقتصادی کلی مربوط می شود.

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
[شنبه 1401-09-19] [ 10:56:00 ب.ظ ]




 

بند چهارم ـ انسانى بودن

 

رعـایـت حقوق انسانى و توجه وافر به مسائل اخلاقى , از دیگر ویژگى هاى مهم جـنـگ در اسـلام اسـت . در اسلام , میان خشونت پدیده جنگ و لطافت عواطف انـسانى و ملایمت اصول اخلاقى , قهر و مهر, و صلابت و ملایمت , چنان ماهرانه الـفـت بـرقـرار شده است که مایه شگفتى است . این ویژگى در محیط و فضایى ظـهـور یـافـت کـه زشـت ترین خصلت ها و ناپسندیده ترین کارها رواج داشت و ابتدایى ترین حقوق انسانى زیر پا گذاشته مى شد. رعایت حقوق انسانى در جنگ , مـورد تـوجـه کـسـانـى قـرار گرفت که پیش از ظهور اسلام , مدام درجنگ و خونریزى و غارت بودند و از انجام هیچ جنایتى پروا نداشتند. خورشید اسلام که فـروزان گشت ,چنین مردمى را از حضیض پستى بر قله انسانیت نشاند, اخلاق آنـان را دگـرگـون و متعالى ساخت و اصول اخلاقى و حقوق انسانى فراموش شـده را بـه مـتـن زنـدگـى شـان بازگرداند. جنگ نیز که در آن , بیش از همه صحنه هاى زندگى , حقوق انسانى پایمال , و اخلاق پسندیده فراموش مى گشت , از ایـن دگرگونى بى بهره نماند. از آن پس , کشتن غیرنظامیان و افراد ناتوان و خـردسال , مثله کردن کشته هاى دشمن , خیانت و پیمان شکنى و ده ها عمل ضد اخـلاقـى دیگر از صحنه جنگ رخت بربست . پیامبر اکرم (ص ) به عنوان فرمانده جـنگ , هر گاه قصداعزام لشکرى را داشت , سپاهیان مسلمان را در مقابل خود

 

مى نشاند و مى فرمود: با نام خدا و در راه خدا و دین رسول خدا حرکت کنید, به یکدیگر خیانت و کسى را مـثـلـه نـکنید و پیمان نشکنید. پیرمردان ,پیرزنان , اطفال خردسال و زنان را نـکـشـیـد. تا ناگزیر نشده اید درختان را قطع نکنید و اگر مسلمانى ـ هرچند مـعـمـولـى بـاشد ـ به یکى از کفار امان مى دهد تاکلام خدا را بشنود, امان او را محترم بشمارید. پس اگر اسلام را پذیرفت , برادر دینى شما است و گرنه او را به محل خود بازگردانید و ‌از خداوند یارى بجویید. [۷۷]امام على (ع ) نیز در یکى ‌از جنگ ها, خطاب به لشکریان خویش مى فرماید:

 

من نمى پسندم که شما [به مردم شام ] دشنام دهید… و بهتر آن است که به جاى دشـنـام بـه آنـان بگویید: بار خدایا خون هاى ما و ایشان رااز ریختن حفظ فرما و مـیان ما و آنان را اصلاح کن و آنان را از گمراهیشان برهان حق است , آن را بشناسد و آن که حریص و شیفته گمراهى و دشمنى است , از آن باز ایستد [۷۸] آیا مى توان این سخنان شفقت آمیز در باره دشمنان و اهتمام و دغدغه در رعایت کـوچـک ترین دستورهاى اخلاقى را جز در جهادسراغ گرفت و پى جست ؟

 

ایـن جـا قصد آن نیست که نمونه هاى تجلى کرامت اخلاقى در صحنه هاى جهاد اسـلامـى شـمـارش گردد,اما شایسته است به یکى از برجسته ترین آن ها اشاره شود: پـیـامـبـر اکـرم (ص ) پس از سیزده سال که در مکه از سوى مشرکان جز آزار و شـکنجه , تهمت و افترا و تهدید به قتل و اخراج از وطن چیزى ندید و هشت سال در مدینه که با تجاوز و تحمیل چند جنگ و از دست دادن بهترین یاران خویش رو بـه رو شد, در سال هشتم هجرى با سپاهى گران و مصمم ,به قصد فتح مکه , رهـسـپـار آن دیـار گردید و پس از غافلگیر ساختن دشمن , مکه را از چهار سو به محاصره درآورد. همه منتظر بودند که رسول خدا(ص ) چه خواهد کرد؟ آیا راه انتقام در پیش مى گیرد یا طریق گذشت ؟ به راستى اگرفرمانده اى جز رسول اکـرم (ص ) بـر چـنـیـن دشـمـنى تسلط مى یافت با او چگونه رفتار مى کرد؟ آیا نمى گفت : ((امروز, روز انتقام است الملحمه ))؟, اما پیامبر گرامى اسلام در نهایت کرامت و بزرگوارى فرمود: ندا دهید که امروز, روز گذشت و شفقت است و بـه دشـمـنـانـى که از هیچ تلاشى براى نابودى اسلام فروگذار نکرده بودند, فرمود: راستى چه زشت همسایگانى بودید براى پیامبر,برویدکه آزادشده گانید. [۷۹]مقایسه این عمل پیامبر(ص ) و دیگر فاتحان بزرگ را به صاحبان خرد وامى نهیم و این بحث را با بیانى بلند از امام على (ع ) حسن ختام مى بخشیم :

 

“هـرگـاه بـر دشمن دست یافتى , از او درگذر, و گذشت از او را شکر و سپاس [نعمت ] توانایى بر او قرار ده”[۸۰]

 

مبحث دوم- قواعد حقوق بشر دوستانه در اسلام

 

قواعد بشر دوستانه ایی که در اسلام مد نظر قرار گرفته،ابتدا مربوط به تفکیک افراد غیر نظامی از افراد نظامی است و پیرو آن حمایت از افراد خاص همچون زنان،کودکان و افراد سالخورده و سایر افراد خاص دیگر است که طی چند گفتار آتی به تفصیل آن خواهیم پرداخت.

 

گفتار اول-تفکیک بین نظامیان و غیر نظامیان

 

اولی قاعده رعایت حقوق بشر دوستانه در اسلام تفکیک افراد غیر نظامی از نظامیان است چرا که این افراد هیچ دخالتی در جنگ نداشته و افراد بیگناهی به حساب می‌آیند که بخاطر سیاست دولتمردان دچار آسیب و گزند شده اند لذا رعایت حقوق این اشخاص بی شک وظیفه همه افراد درگیر جنگ است.

 

بنداول- حقوق غیر نظامیان در جنگ از دیدگاه قرآن

 

قرآن به ‌عنوان کلام خدا در خصوص حقوق غیر نظامیان دارای آیاتی است که ذیلاً به آن ها اشاره می‌کنیم:

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 05:55:00 ب.ظ ]




 

حسابرسی فعالیتی قضاوتی است. درحقیقت پاسخ تعداد زیادی از موضوعات و ابهامات که زاییده ماهیت حسابرسی است تنها با اتکا به قضاوت حرفه ای مقدور است.

 

حسابرسی در یک نگاه ‌بسیار کلی شامل دو عملکرد است که هر دو شدیداًً به شواهد وابسته اند: الف ) گردآوری شواهد

 

ب ) ارزیابی شواهد گردآوری شده (ماتزو شرف، ۱۹۶۱، ۸۶)[۱]۲٫

 

لذا می توان چنین ابراز داشت که محوری ترین موضوع درحسابرسی، قضاوت درباره کمیت وکیفیت شواهد حسابرسی است. کمیت و کیفیت شواهد حسابرسی از عوامل متعددی تأثیر می پذیرد که همراه با درجه اهمیت آن ها محور مطالب این پایان نامه قلمداد می شود.

 

فصل اول

 

کلیات تحقیق

 

 

 

۱-۱ مقدمه

 

قضاوت فرایندی است که در آن افراد درباره جنبه‌های مربوط به مسأله مورد تصمیم گیری فکر و اظهار نظر می‌کنند. تصمیم گیری های اشتباه، اغلب ناشی از اشتباه در قضاوتهاست. ‌بنابرین‏، برای بهبود تصمیم گیری ها باید اشتباهات در قضاوت ها شناسایی و حداقل شود ( رحیمیان ،۱۳۸۴ ،۷ ) ۱.

 

حسابرسی فعالیتی قضاوتی است. درحقیقت پاسخ تعداد زیادی از موضوعات و ابهامات که زاییده ماهیت حسابرسی است تنها با اتکا به قضاوت حرفه ای مقدور است.

 

حسابرسی در یک نگاه ‌بسیار کلی شامل دو عملکرد است که هر دو شدیداًً به شواهد وابسته اند:

 

الف ) گردآوری شواهد

 

ب ) ارزیابی شواهد گردآوری شده (ماتزو شرف، ۱۹۶۱، ۸۶)[۲]۲٫

 

لذا می توان چنین ابراز داشت که محوری ترین موضوع درحسابرسی، قضاوت درباره کمیت وکیفیت شواهد حسابرسی است. کمیت و کیفیت شواهد حسابرسی از عوامل متعددی تأثیر می پذیرد که همراه با درجه اهمیت آن ها محور مطالب این پایان نامه قلمداد می شود.

 

۲-۱ تاریخچه مطالعاتی

 

تاکنون در رابطه با بررسی عوامل مؤثر بر قضاوت حسابرس در ارتباط با کمیت و کیفیت شواهد حسابرسی و رتبه بندی آن ها در ایران تحقیقی انجام نشده است که محقق درصدد است بتواند موارد مذکور را مورد بررسی و ارزیابی قرار دهد. با این وجود، در کشورهای دیگر در خصوص عوامل مؤثر بر قضاوت حرفه ای تحقیقات معدودی انجام شده است که از جمله می توان به گزارش پژوهشی جامعه حسابداران رسمی کانادا[۳]۳ با عنوان ” قضاوت حرفه ای و حسابرس” اشاره نمود که طی آن عوامل مؤثر بر قضاوت حرفه ای حسابرسان به طور کلی احصا شده است.

 

در این گزارش ابتدا به تعریف حسابرسی و تشریح نقش حسابرس و تبیین اهمیت قضاوت حرفه ای حسابرس به جهت ارجاعات صریح و متعدد استانداردهای مختلف حسابرسی و این نکته که ارزش حسابرسی صورت های مالی، قضاوت حرفه ای حسابرس و قضاوت‌های جمعی حرفه به شرح استانداردهای حسابرسی می‌باشد، پرداخته و موارد الزام قضاوت حرفه ای به شکل زیر عنوان شده است:

 

    • تعیین اهمیت و خطر حسابرسی و گردآوری و ارزیابی شواهد حسابرسی

 

    • کاربرد استانداردهای حسابرسی

 

    • عاری بودن ( یا نبودن) صورت های مالی از اشتباهات یا از قلم افتادگیهای با اهمیت

 

    • مطابقت صورت های مالی با استانداردهای حسابداری یا دیگر مبانی جامع حسابداری

 

  • شکل گیری اظهار نظر حسابرس درباره مطلوبیت ارائه صورت های مالی

این گزارش همچنین چارچوبی برای قضاوت حرفه ای حسابرس ارائه ‌کرده‌است. قضاوت حرفه ای حسابرس از پنج عامل کلیدی تأثیرپذیر است. پنج عامل مذکور به شرح زیر می‌باشد:

 

      1. محیط کار حسابرسی[۴]

     

      1. ویژگی‌های حسابرس[۵]

     

      1. شواهد حسابرسی[۶]

     

      1. فرایند تصمیم گیری[۷]

     

    1. ویژگی‌های کیفی قضاوت[۸]

سپس هر عامل در فصل مجزا مورد بررسی قرار گرفته است . که به طور خلاصه به آن اشاره می‌کنیم. عنصر اول، محیط کار حسابرسی است. این عنصر علاوه بر صفتهای ویژه کار حسابرسی (جدید بودن، غیر مستمر بودن و پیچیدگی) ، شامل عنصر ‌پاسخ‌گویی‌، وجود استانداردهای حرفه ای، نیازهای صاحبکاران و استفاده کنندگان صورت های مالی و نقش کمیته های حسابرسی می‌باشد. همچنین محدودیت ها و فرصت های گروهی، حرفه ای و سازمانی موجود در حیطه حسابرسی مانند خطر حسابرسی و دعاوی حقوقی، محدودیتهای زمانی و پولی و فشارهای همپیشگان را نیز مورد توجه قرار داده است.

 

ویژگی‌های حسابرس به عنوان تصمیم گیرنده شامل: استقلال، بیطرفی و درستکاری، تردید حرفه ای، معلومات، تجربه و دانش تخصصی، حفظ صلاحیت حرفه ای، اولویت بندی خطر و جانبداری بی مورد است که انتظار می رود تصمیمات حسابرسی را تحت الشعاع قرار دهد.

 

شواهد حسابرسی را می توان به عنوان بخشی از محیط کار حسابرسی قلمداد کرد اما چون شالوده حسابرسی، گردآوری و ارزیابی شواهد است، شواهد حسابرسی باید به طور جداگانه مطالعه شود.

 

عنصر چهارم، فرایند تصمیم گیری است که شامل مراحل زیر می‌باشد:

 

    • شناسایی موضوع

 

    • گردآوری اطلاعات

 

    • شناسایی راه حلهای ممکن

 

    • ارزیابی راه حلهای ممکن

 

  • نتیجه گیری

مراحل مذکور به هم مرتبط و به یکدیگر وابسته اند اما امکان دارد در همه موقعیت ها امکان بررسی آن ها وجود نداشته باشد تا تصمیمات سنجیده تری اتخاذ گردد.

 

در نهایت ویژگی های کیفی قضاوت حرفه ای مورد تحلیل قرار گرفته است. برای ارزیابی کیفیت قضاوت‌های حسابرسی که از فرایند تصمیم گیری ناشی می شود پژوهشگران از میان شش صفت قضاوتی یک یا چند وضعیت را مورد استفاده قرار می‌دهند. این شش صفت شامل دقت، توافق، سازگاری(یکنواختی) ، ثبات قدم، شاخصه های وجود مشکل و بینش فردی است.

 

در این پژوهش سعی شده بنا به نیاز، ‌به این تحقیق ها به عنوان یک منبع استناد شود.

 

پایان نامه: رحیمی، عبد الرسول « بررسی انواع شواهد و مدارک مالی و اثر آن بر گزارش های حسابرسی شرکت های تحت پوشش سازمان صنایع ملی ایران» دانشگاه تهران ، ۱۳۷۶٫

 

فرضیه اول- فقدان شواهد کافی و قابل اطمینان و به موقع در شرکت های تحت پوشش سازمان صنایع ملی ایران موجب گزارش‌های غیر مقبول حسابرسی می شود.

 

فرضیه دوم- سیستم های کنترل داخلی یکی از عوامل مهم تهیه مدارک و شواهد حسابرسی می‌باشد.

 

نتایج تحقیق نشان می‌دهد که هر دو فرضیه تأیید شده است. حسابرسان در مواجه با شرایطی که نتوانند شواهد کافی و مناسب گردآوری نمایند ناچار به ارائه گزارش‌های غیر مقبولند. سیستم های کنترل داخلی قوی به دلیل جلوگیری از بروز اشتباه و یا کشف اشتباهات رخ داده ، به عنوان منبعی برای کسب شواهد قابل اطمینان توسط حسابرس محسوب می شود.

 

مقاله: حساس یگانه، یحیی و رحیمیان، نظام الدین«توجیه تصمیمات در برنامه ریزی حسابرسی» نشریه بررسی های حسابداری و حسابرسی، ۱۳۸۶٫

 

این تحقیق با این هدف صورت گرفته است تا به ارزیابی توضیحات مدیریت توسط حسابرسان بپردازد و بررسی کند که این ارزیابی چگونه روی فرایند بررسی حسابرسی تأثیر می‌گذارد.

 

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 04:32:00 ب.ظ ]




 

‌بنابرین‏ جرم اختلاس شامل کلیه اموال غیر منقول و منقول که در مواد ۱۲ تا ۲۲ قانون مدنی پیش ‏بینی شده است می‏ گردد.

 

به علاوه، اگر جرم اختلاس را یکی از صورت‌های جرم خیانت در امانت بدانیم وقتی خود این جرم (خیانت در امانت) شامل اموال غیر منقول می‏ شود جرم اختلاس هم می‏تواند به طریق اولی شامل چنین اموالی بشود.

 

قانون‌گذار در ماده ۶۷۴ اشعار می‏دارد:

 

((هرگاه اموال منقول یا غیر منقول یا نوشته‏ هایی از قبیل سفته و چک و قبض و نظایر آن به عنوان اجاره یا امانت یا رهن یا برای وکالت یا هر کار با اجرت یا بی اجرت به کسی داده شده و ‌بنابرین‏ بوده است که اشیاء مذکور مسترد شود یا به مصرف معینی برسد و شخصی که آن اشیاء نزد او بوده آن ها را به ضرر مالکین یا متصرفین آن ها استعمال یا تصاحب یا تلف یا مفقود نماید به حبس از شش ماه تا سه سال محکوم خواهد شد.))

 

چنان که ملاحظه می‏ شود، قانون‌گذار، جرم خیانت در امانت به معنای عام را در اموال غیر منقول نیز جاری می‏داند.

 

‌بنابرین‏، وقتی قانون‌گذار در باب اختلاس واژه « سایر اموال » را به صورت مطلق و بدون وصف آن به منقول یا غیر منقول، آورده است به همان اطلاق به نحو اطلاقی که در تعریف مال در قانون مدنی آمده است اخذ می‏ شود. و چنان که گفته شد قانون مدنی در ماده ۱۱ اموال را بر دو قسم منقول و غیر منقول تقسیم می ‏کند.

 

اگر ایراد شود که تفسیر نصوص جزایی به نفع متهم اقتضاء می ‏کند که «سایر اموال» را تنها به اموال منقول حمل کنیم؛ در پاسخ گفته می‏ شود که این تفسیر زمانی اجازه داده شده است که در مسأله ابهام و اجمالی باشد و رفع ابهام و اجمال از متون قانونی غیرممکن باشد؛ امّا به نظر می ‏آید اوّلاً در مسأله ابهام و اجمالی وجود ندارد. ثانیاً در موردی که امکان مراجعه به قانون‌گذار جهت رفع ابهام و اجمال وجود داشته باشد و یا این که از طریق قواعد عقلی و اصول استنباط بتوان رفع ابهام نمود به صرف عدم صراحت قانون نمی‏توان به اصل تفسیر به نفع متهم متوسل شد. برخی از حقوق ‌دانان کشورهای عربی نیز بعد از بیان دو نظریه فوق در میان حقوق ‌دانان عراق، شمول اختلاس به اموال غیر منقول را علاوه بر اموال منقول، ترجیح می ‏دهند. به نظر می ‏آید ماده ۴ قانون تشدید[۵۰] که به صورت صریح از اموال منقول و غیر منقول درباره جرایم رشوه، اختلاس و کلاهبرداری نام برده است، می‏تواند خود موید بسیار خوبی بر این نتیجه‏گیری باشد که مراد قانون‌گذار از «سایر اموال » اموال غیر منقول را نیز شامل می‏ شود.

 

د) سپردن

 

یکی دیگر از شرایط تحقق عنصر مادی در جرم اختلاس سپرده شدن اموال یا اشیاء به کارمند دولت است. امانت دار بودن و موظف بودن در این جرم وضعیتی است که از طبیعت جرم اختلاس، جدا شدنی نیست. لذا اگر کارمندی اموال یا وجوه سپرده به دست کارمند دیگر را بردارد و در آن تصرف مالکانه نماید، عمل وی اختلاس نبوده بلکه سرقت تلقی خواهد شد یا مثلاً در موردی که یک کارمند مال یا اوراق بهادار سپرده شده به خودش را به کارمند دیگری تا چند ساعت یا چند روزی بدهد تا از آن نگهداری کند، ولی کارمند دوم، آن را به نفع خود تصاحب می ‏کند، عمل وی خیانت در امانت محسوب می‏ شود. چه این که در دو مثال فوق عمل ارتکابی ناشی از وظیفه رسمی دولتی نمی‏باشد.

 

به موجب رأی شعبه دوّم دیوان عالی کشور به شماره ۴۹ ـ ۲۵/۱/۱۳۲۴:

 

« …اگر کسی به سمت تحصیل­داری تعیین شود و قبل از تحویل گرفتن تصرفات غیر قانونی در اموال دولتی بکند، عمل او مشمول ماده ۱۵۲ نیست و ممکن است با جرم سرقت تطبیق کند.» [۵۱]به هر حال اگر کارمندی اموال یا وجوه سپرده به دست کارمند دیگر را ربوده و تصرف نماید، عمل وی اختلاس نبوده، بلکه سرقت یا ممکن است عنوان کیفری دیگری داشته باشد و هم چنین اگر عمل ارتکابی ناشی از وظیفه رسمی دولتی نباشد مثل این که وجوه یا اموال به عنوان موقتی از طرف کارمند موظف به دیگری سپرده شده و او آن ها را به نفع خود برداشت و تصرف نماید این عمل عنوان اختلاس نداشته بلکه تحت عنوان « خیانت در امانت » به مفهوم اخص قابل تعقیب خواهد بود. همچنین است اگر افرادی بدون دریافت حقوق و مزایا و بدون وجود رابطه استخدامی در سازمان یا یک شرکت دولتی اشتغال داشته و مرتکب برداشت و یا تصاحب مالی شوند، چون این افراد از جمله کارکنان رسمی و موظف دولت نیستند، طبعاً مشمول مقررات مادّه مربوط به اختلاس کارکنان دولت نبوده و با توجه به نوع جرمی که مرتکب شده‏اند، حسب مورد به اتهام خیانت در امانت و یا کلاهبرداری و امثال آن تحت تعقیب قرار خواهند گرفت. ولی اگر این افراد بدون داشتن رابطه استخدامی مأمور خدمات عمومی باشند، و مرتکب جرم اختلاس شوند، در حکم مأموران دولتی بوده و همانند آنان قابل تعقیب خواهند بود.[۵۲]

 

‌بنابرین‏ سپردن مالی به مرتکب حسب وظیفه یا حسب اقتضاء عمل بایستی صورت گرفته باشد و تشخیص وظیفه که عنصر مهم بزه اختلاس است همان سر حدّ تشخیص جرم خیانت در امانت با اختلاس است. بدین ترتیب اگر سر دفتر اسناد رسمی که حسب دستور اداره ثبت اسناد و املاک متصدی فروش تمبر اسناد بوده وجوهی را به نفع خود یا دیگری برداشت و تصاحب نماید، عمل مشمول جرم اختلاس خواهد بود، ولی اگر ثمن معامله را که متعاملین برای انجام معامله نزد او سپرده‏اند، تصاحب کند عمل او خیانت در امانت است زیرا که دفتر به هیچ وجه وظیفه قبول ثمن معامله را ندارد و چنین وظیفه‏ای به او محوّل نشده است. چنان که بیان گردید یکی از شرایط تحقق رکن مادی در جرم اختلاس در حقوق ایران، سپرده شدن اموال به کارمند دولت به حسب وظیفه بود. حقوق ‌دانان کشورهای عراق نیز در شرح جرم اختلاس ‌به این نکته تصریح نموده ‏اند که به برخی از آن ها اشاره می‏ شود:

 

«ماده ۳۱۵ قانون عقوبات، برای مجازات مختلس شرط می ‏کند که شی‏ء اختلاس شده باید به سبب وظیفه به کارمند، تسلیم شده باشد ولی قانون‌گذار فرانسوی در ماده اختلاس شرط می ‏کند که شی‏ء مورد اختلاس باید به سبب وظیفه در اختیار مختلس باشد؛ و قانون فرانسه تسلیم را ذکر نکرده بلکه به وجود شی‏ء در اختیار مختلس اکتفاء نموده است.»[۵۳]

 

یکی دیگر از حقوق ‌دانان در این زمینه می‏گوید:

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 02:44:00 ب.ظ ]




 

نمایش قبح جرم به جامعه و ایجاد نفرت عمومی از آن

 

بزهکاری یکی از بزرگترین مشکلات جوامع به شمار رفته و همیشه مورد نفرت و انزجار همگان بوده و هست افراد جامعه از وجود آن همواره اظهار دلهره و نگرانی ‌می‌کنند. با اجرای مجازات است که افراد به زشتی اعمال ارتکابی مجرمان پی برده و از آن متنفر می­گردند. ‌در مورد اجرای مجازات در ملأعام و معرفی مجرم به همگان افراد از جرایم ارتکابی این گونه مجرمین آگاهی یافته و به راحتی قبح جرم به مردم نشان داده می­ شود و همین امر باعث انزجار آن ها از جرایم و مرتکبان آن ها می­گردد.در این خصوص، نباید این موضوع را نادیده انگاشت که خصیصه­ رسواکنندگی مجازات بیانگر قابل سرزنش بودن رفتار مجرمانه از سوی افراد جامعه است چنان که در این باره گفته شده است: ملامت عمومی یکی از عواملی است که سیاست کیفری باید بدان توجه داشته باشد (استفانی،۱۳۷۷: ۶۰۵).

 

البته این امر را باید در نظر داشت که اگر بدون وجود هیچ ضرورتی و یا بدون در نظر گرفتن شرایط گوناگون، اجرای مجازات در ملأعام در سطح جامعه به نحو گسترده ­ای اجرا

 

    1. .‌إِنْأَحْسَنْتُمْ أَحْسَنْتُمْ لِأَنْفُسِکُمْ وَإِنْ أَسَأْتُمْ فَلَهَا‌ ↑

 

    1. Charles montsquieu ↑

 

    1. .زیرا «الحدود تدرء بالشبهات » یعنی: مجازات با اندک شبهه ای دفع می شود; و در این راستا روایات خاصه ای نیز وجود دارد که بر این مسئله دلالت دارد. ر.ک: شهید ثانی، مسالک الافهام، مکتبه بصیرتی، قم، چاپ سنگی، ج ۲، ص ۴۲۷٫ ↑

 

    1. بعضی از آیات قرآن، به تاثیر توبه در تربیت انسان و در سقوط مجازات، تصریح شده است (مائده/۳۴; نساء/۱۵و۱۶) و در روایات متعددی نیز این واقعیت مورد تصریح قرار گرفته است. حر عاملی، وسایل الشیعه، دار احیاء التراث العربی، بیروت، چاپ مکرر، بی تا، ج ۱۸، ص ۵۲۸ ↑

 

    1. ماده ۲۵ قانون مجازات اسلامی مصوب ۱۳۹۲ ↑

 

    1. .الزّانِیَهُ و الزَّانِی فَاجلِدُوا کُلَّ واحِدِ منهما مِائَهَ جَلدَهِ ولاَتَاخُذکُم بِهِمَا رَأفَهُ فِی دینِ أللٌهِ اِن کُنتم تُومِنُونَ باللهِ وَالیَومِ ألاخِرِ وَ لیَشهَد عَذَابَهُمَا طَائفَهُ مِّنَ المُومِنِینَ:باید شما مؤمنان هریک از زنان و مردان زناکار را به صد تازیانه مجازات و تنبیه کنید و هرگز درباره آنان در دین خدا رأفت و ترحم روا مدارید اگر به خدا و روز قیامت ایمان دارید و باید عذاب آن بدکاران را جمعی از مؤمنان مشاهده کنند. ↑

 

    1. . بهمبحث اول، فصل دوم صفحه ۴۱همین پایان نامه مراجعه شود. ↑

 

    1. .طبق ماده ۱۰۱قانون مجازات اسلامی مصوب ۱۳۷۰:مناسب است حاکم شرع مردم را از زمان اجرای حد آگاه سازد و لازم است عده­ای از مومنین که از سه نفر کمتر نباشد در حال اجرای حد حضور یابند. ↑

 

    1. Zeus،خدای خدایگان در معبد یونان باستان که نظم و عدالت را بر روی زمین برقرار می­‌کرده‌است. ↑

 

    1. ۲٫orest ↑

 

    1. .۳Ogist ↑

 

    1. شاه عباس در یک مورد شنید که یکی از قضات اصفهان از دوطرف دعوایی رشوه گرفته شده و ایشان را به مصالحه وادارکرده است. شاه دستور داد قاضی رشوه­خوار را وارون بر خری نشاندند و دم آن را به دستش دادند ودل و روده گوسفندی را که کشته بودند بر سر و دوشش آویختند و او را ‌به این صورت چند بار گرد میدان شهر گرداندند و مردی پیشاپیش او فریاد می­زد: این است جزای قاضی رشوه­خوار(امین، ۱۳۸۲: ۴۱۳). ↑

 

    1. ماده ۶۷ قانون جزای لبنان: کل قرار ینطوی علی عقوبه جنایته یلصق لمده شهر علی باب قاعه محکمه الجنایات و فی اقرب محله من المکان الجنایه و فی المحله التی کان فیها المحکوم علیه اقام او سکن. ↑

 

    1. . آیه ۹ سوره حجرات ↑

 

    1. . آیه ۱۰ سوره حجرات ↑

 

    1. .سوره توبه آیه ۱۲۲ ↑

 

    1. . گنجینه‌ آرای‌ فقهی‌ ـ قضایی ، مرکز تحقیقات‌ فقهی ، سؤال‌ ۷۹۴۴و سؤال ۹۰۸۸٫ ↑

 

    1. سایت دائره المعارف بزرگ اسلامی، اجرای حدود در ملأعام، صحنه عبرت یا تفریح و تماشا؟مورخ ۱۰/۱۲/۹۲ ↑

 

    1. همان ↑

 

    1. .کسی که علیه او حد وجود دارد نمی­تواند مجری حد شود. ↑

 

    1. .اصل بیستم: همه افراد ملت اعم از زن و مرد یکسان در حمایت قانون قرار دارند و از همه حقوق انسانی، سیاسی، اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی با رعایت موازین اسلام برخوردارند. ↑

 

    1. .اصل سی و ششم: حکم به مجازات و اجرای آن باید تنها از طریق دادگاه صالح و به موجب قانون باشد. ↑

 

    1. .اصل سی و هفتم: اصل، برائت است و هیچ­کس از نظر قانون مجرم شناخته نمی­ شود مگر اینکه جرم او در دادگاه صالح ثابت شود. ↑

 

    1. . به عنوان مثال در قانون، مجازاتی تحت عنوان پوشانیدن لباس زنانه، آفتابه به گردن مجرم انداختن و امثالهم نداریم در حالی که در مورخ ۲۵ فروردین ماه سال۱۳۹۲ در شهر مریوان شخصی را با پوشاندن لباس زنانه بر او و در سطح شهر چرخاندن مجازات کردند. ↑

 

    1. . اصل بیست و دوم ↑

 

    1. .اصل سی و نهم ↑

 

    1. .شماره و تاریخ: ۱۳۶۴/۱۱/۱۹-۷/۶۲۴۱ ↑

 

    1. .گزارش خبرگزاری راه سبز، www.rahesabz.net/story/81733

 

    1. .ماده ۵ اعلامیه جهانی حقوق بشر مقرر می­دارد: احدی را نمی­ توان تحت شکنجه یا مجازات یا رفتاری قرارداد که ظالمانه و یا برخلاف انسانیت بشری یا موهن باشد. ↑

 

    1. .ماده ۱۶ کنوانسیون منع شکنجه و هر نوع مجازات یا رفتار خشن، غیر انسانی، و تحقیر کننده: دولت­های عضو کمسیون متعدند در قلمرو خود اعمال دیگر از رفتار یا مجازات خشن، غیر انسانی یا تحقیر کننده که مشمول تعریف شکنجه موضوع ماده ۱ نیست جلوگیری نمایند و مقررات مربوط به شکنجه را ‌در مورد آن ها اعمال نمایند. ↑

 

    1. .مواد ۱۶ و ۵ کنوانسیون ↑

 

    1. .ماده ۹ قانون مدنی: مقررات عهودی که بر طبق قانون اساسی بین دولت ایران و سایر دول منعقد شده است در حکم قانون است. ↑

 

    1. .گفتار دوم فصل دوم صفحه ۵۰ مراجعه شود. ↑

 

    1. .اصل سی و ششم قانون اساسی ↑

 

    1. .ماده ۴۳۹ قانون مجازات مصوب ۱۳۹۲ ↑

 

    1. .ماده ۲۹۰ قانون آیین دادرسی کیفری مصوب ۱۳۷۸: محل و چگونگی اجرای حکم شلاق به تشخیص دادگاه و با رعایت موازین شرعی و حفظ نظم عمومی و سایر مقررات مربوط در حکم تعیین می‌شود. ↑

 

    1. .وبسایت خبری- تحلیلی فرارو، کد خبری ۱۴۷۴۸۱، مورخ ۳ اردیبهشت ۱۳۹۲ ↑

 

    1. .در ماده ۵ اعلامیه جهانی حقوق بشر آمده است: احدی را نمی­ توان تحت شکنجه یا مجازات یا رفتاری قرار داد که ظالمانه، بر خلاف انسانیت و شئون بشری یا موهون باشد. ↑

 

    1. .سوره انعام آیه ۱۶۴ولاتَزِرُ وَازِره وِزرَ اُخری. ↑

 

    1. .سوره بقره آیه ۴۸: وَ اتقوا یوما لاتَجزی نَفس عن نفس شیئاً و لا یُقبَلُ منها شفاعه و لا یُوَخَذُ منها عَدل و لا هم یُنصرون. ↑

 

    1. .سایت سلامت نیوز، کد خبری:۷۴۱۰۷، ۳۰/۲/۱۳۹۲، www.salamatnews.com

 

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 12:13:00 ب.ظ ]




 

منشور آفریقایی حقوق بشر و ملتها مصوب ۱۹۸۱ م نیز برخی اصولی را که در موقع کشف جرم بایستی مورد رعایت قرار گیرد، و از آثار اصل برائت می‌باشند مورد بیان قرار داده است بر اساس ماده چهارم منشور « انسان‌ها قابل تعرض نیستند.هر فردی استحقاق احترام به تمامیت جسمی و زندگی خویش را دارد. هیچ کس را نمی توان خودسرانه از این حقوق محروم کرد.» منشور در ماده ششم خود نیز اعلام می کند: « هر فردحق برخورداری از آزادی و امنیت خویش را خواهد داشت. هیچ کس را نمی توان از آزادی خویش جز به دلایل و شرایطی که قبلاً به وسیله قانون معین شده محروم کرده به خصوص هیچ کس را نمی توان خودسرانه توقیف یا حبس کرد . »

 

در واقع بر اساس مواد فوق منشور ، کنترل هویت، بازرسی و توقیف اشخاص مغایر با حق آزادی و امنیت شخصی است و بایستی در مواقع لزوم بازرسی و کنترل هویت اشخاص یاتوقیف افراد تشریفاتی جهت تطابق با اصول فوق از جمله اصل برائت رعایت گردد.

 

۳-۱-۵-محدود بودن موارد بازداشت موقت

 

بازداشت موقت قرار تامینی است که به موجب آن متهم در تمام یا در قسمتی از دوران تحقیقات مقدماتی و یا دادرسی باید در بازداشتگاه بماند.همان طور که می‌دانیم بازداشت متهم شدید ترین نوع تامین های کیفری است.از آنجا که این قرار با اصل برائت متهمان و آزادی رفت و آمد شهروندان مغایر است و نتایج زیانبار فراوانی دارد قانون‌گذار بین‌المللی نیز سعی ‌کرده‌است موارد اعمال آن را محدود کند.در بیشتر اعلامیه های جهانی حقوق بشر وکنوانسیون های بین‌المللی ناظر به آن از جمله میثاق بین‌المللی حقوق مدنی سیاسی توصیه شده است که بازداشت موقت نباید به صورت یک قاعده کلی درآید.موارد آن باید در قانون احصاء شود و به حداقل ممکن کاهش یابد.این قرار باید به اشد کیفر ها مختص شود.

 

همچنین در بند ۱ ماده‌ ۲ سند موسوم‌ به‌ «قواعد و استانداردهای‌ حداقل‌ سازمان‌ ملل‌ ‌در مورد مجازات‌های‌ غیرحبس‌« مصوب‌ ۱۴ دسامبر ۱۹۹۰ میلادی‌ نیز آمده‌ است‌:

 

«محدودیت‌ها و ممنوعیت‌های‌ مذکور در قواعد این‌ سند ‌در مورد همه‌ افراد اعم‌ از افراد تحت‌ تعقیب‌، تحت‌ محاکمه‌ و یا محکومان‌ و در کلیه‌ مراحل‌ اجرای‌ عدالت‌ کیفری‌ باید مورد توجه‌ قرار گیرد.«

 

اصل‌ ۳۷ سند فوق‌الذکر نیز اشاره‌ دارد: هر شخصی‌ که‌ به‌ واسطه‌ یک‌ اتهام‌ جزایی‌ بازداشت‌ می‌شود، بایستی‌ سریعا پس‌ از جلب‌ نزد مقامات‌ قضایی‌ یا سایر مقامات‌ صالح‌ که‌ ‌بر اساس‌ قانون‌ مشخص شده‌ اعزام‌ شود. این‌ مقامات‌ باید بدون‌ تأخیر ‌در مورد قانونی‌ بودن‌ و ضرورت‌ بازداشت‌ موقت‌ اظهار نظر نمایند.

 

در بند ۱ ماده‌ ۶ سند قواعد و استانداردهای‌ حداقل‌ سازمان‌ ملل‌ متحد ‌در مورد مجازات‌های‌ غیرحبس‌ مصوب‌ ۱۴ دسامبر ۱۹۹۰ میلادی‌ آمده‌ است‌: «بازداشت‌های‌ موقت‌ باید به‌ عنوان‌ آخرین‌ وسیله‌ در دادرسی‌های‌ جزایی‌ به‌ منظور استماع‌ اظهارات‌ متهم‌ و یا حمایت‌ از جامعه‌ و قربانی‌ جرم‌ صورت‌ گیرد.»

 

۳-۱-۵-حق آگاهی از علت بازداشت

 

هر شخصی که بازداشت می شود باید بلافاصله از علت بازداشت خود مطلع گردد.بند ۲ ماده ۹ میثاق بین‌المللی حقوق مدنی و سیاسی مقرر می‌دارد:«هر شخصی که بازداشت می‌گردد باید بلافاصله در زمان دستگیری از علل اتهامات و بازداشت علیه خود مطلع گردد.» همچنین بر اساس بند۳ ماده ۱۴ میثاق نیز هر کس متهم به ارتکاب جرمی بشود با تساوی کامل لااقل حق تضمین های ذیل را خواهد داشت: الف – در اسرع وقت و به تفصیل به زبانی که او بفهمد از نوع و علل اتهامی که به او نسبت داده می شود مطلع می شود. بر اساس بند ۳ ماده ششم کنوانسیون اروپایی حمایت از حقوق بشر و آزادیهای اساسی ، هر کس که به جرم کیفری متهم می شود ،حداقل حقوق زیر را دارا است:

 

الف – اطلاع فوری و دقیق از ماهیت و علت اتهام علیه خود[۱۰۰] و به زبانی که درک می‌کند.

 

برای انجام محاکه ای عادلانه هرکس باید بتواند از خود دفاع کند این امر مستلزم این است که آن متهم بداند که در مقابل چه چیزی باید از خود به دفاع برخیزد ، بنا براین باید نسبت به ماهیت اتهام و حقایقی که سبب توجه آن اتهام به وی شده است اطاع یابد . اطلاع از ماهیت اتهام ناظر بر اطلاع رسانی دقیق نسب به توصیف قانونی جرم مورد ادعا است. بنا به یک قاعده بنیادین در حقوق جزا که از آن به عنوان اصل قانونی بودن جرم و مجازات یاد می شود ، هیچ کس را نمی توان به خاطر راتکاب عملی مجازات کرد مگر اینکه از قبل ممنوعیت آن عمل و مجازات در نظر گرفته شده برای آن ، از طریق قانون اعلام شده باشد. ‌بنابرین‏ باید به متهم اطلاع داد که عملی که شما انجام داده اید با تعریف مثلا سرقت مطابقت دارد یا شما متهم به سرقت هستید علاوه بر این باید حقایق و دلایلی که این ادعا را مورد تأیید قرار می‌دهد را نیز به اطلاع وی رساند. اصل این است که اطلاعاتی که باید به متهم در این رابطه یاد آور شد به حدی باشد که برای تدارک دفاع از جانب متهم یا وکیل یا وکلای وی کفایت کند . به همین خاطر باید این اطلاعات به نحوی که هدف گفته شده را تامین کند به متهم داده شود ، برای مثال به زبانی که کاملا برای متهم قابل فهم است به او گفته شود.

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 12:35:00 ق.ظ ]




 

تحقیقات نشان می‌دهد که بیش از ۸۵% از کارکنانی که با مشتریان در ارتباط هستند در خدمت درگیر شده اند.

 

(هاریس و آگبانا، ۲۰۰۲)شش فاکتور برجسته و مهم که روی کارشکنی درخدمت تاثیر دارند را مورد بررسی قرار داده‌اند. در این مطالعه آن ها متوجه شدند تمایل یک کارمند برای کارشکنی و خرابکاری ناشی از فرسودگی هیجانی است و خواست های یک کارمند برای باقی ماندن در جایگاه فعلی،آگاهی نظارتی ‌و ادراک کنترل فرهنگی به صورت معکوس رفتارها و روش های کارشکنی در خدمت را تحت فشار قرار می‌دهد . فرسودگی هیجانی را علت کلیدی تمایل کارمندان مرزهای تعیین شده برای کارشکنی در خدمت می دانند. تعارض میان فردی و گران باری نیز به عنوان فاکتور هایی مشاهده شده اند که فرد را به سمت فرسودگی سوق می‌دهد.

 

فرسودگی هیجانی زمانی وجود دارد که یک کارمند از نظر فیزیکی احساس خستگی کند و یا از نظر روانی و عاطفی تخلیه شده باشد (رایت و کراپانزانو،۱۹۹۸) چرا که آن ها منابع عاطفی کافی برای کنترل فشاری که مداوم با آن مواجه هستند را ندارند(لی[۸۳] و آشفورد[۸۴]؛۱۹۹۶) اگر یک سازمان پشتیبانی سازمانی را ارائه دهد سازمان این توانایی را خواهد داشت تا به کارمندان کمک کند با فشارها و چالش های مرتبط با کارشان کنار آیند(آیزن برگر[۸۵]، هانتینگتون[۸۶]، هاتکینسون[۸۷]، سوآ[۸۸]، ۱۹۸۹) تحقیقات نشان داده که ارائه پشتیبانی مناسب و کافی مقدار واکنش های روانی آزار دهنده را که ناشی از فشارها نسبت به محرک های تنش زا است را کاهش می‌دهد ( به نقل از ایزن برگر،۲۰۰۲)

 

با ارائه پشتیبانی سازمانی مناسب، کارمندان درک می‌کنند که پشتیبانی فیزیکی و عاطفی مورد نیاز برای مواجه با چالش ها و فشارهای مرتبط با کارشان را دارند. این فشارها شامل خستگی کارمند و اضطراب می‌باشد(رابلی[۸۹]،۱۹۹۸).

 

اگر یک سازمان پشتیبانی کافی را ارائه و فراهم نکند کارمند متوجه می شود که آن ها منابع لازم را برای کامل کردن شغل وی ندارند واین موجب سطوح بالاتر فرسودگی هیجانی می شود.

 

به علت فرسودگی هیجانی، کارمند رفتار خود را تغییر می‌دهد، مانند رفتار کارشکنی در خدمت، که از این تغییر رفتار به عنوان راه و روشی برای نشان دادن نارضایتی خود از سازمان استفاده می‌کند. ‌به این دلیل، این احتمال وجود دارد که پشتیبانی سازمانی لحاظ شده یا درک شده به طور منفی با فرسودگی هیجانی در ارتباط باشد. به عبارت دیگر فراهم کردن و ارائه کردن سطح مناسبی از پشتیبانی سازمانی، فرسودگی هیجانی را در کارمندان کاهش می‌دهد و پشتیبانی سازمانی درک شده به طور منفی با فرسودگی هیجانی برخورد می‌کند. به کلام دیگر فرسودگی هیجانی تا حدی بین پشتیبانی سازمانی درک شده و کارشکنی در خدمت میانجی گری می‌کند. در کنار رابطه منفی فرض شده که بین پشتیبانی نظارتی لحاظ شده و فرسودگی هیجانی وجود دارد. اگر پشتیبانی نظارتی مناسبی برای کارکنان فراهم شود. سپس ناظر این توانایی را خواهد داشت که به کارکنان کمک کند تا با محرک های تنش زا و چالش های مرتبط با شغلشان درگیر شوند.

 

تحقیقات نشان داده است که پشتیبانی سازمانی می‌تواند اثرات منفی فرسودگی هیجانی کارمندان را به خاطر کنار آمدن با نیازهای شغلی بالا،کم و سبک کند.(باروچ [۹۰]، فلدمن [۹۱]،برونولو[۹۲] بندیان[۹۳]، اسچوارز[۹۴]، ۲۰۰۲).

 

۲-۶ ) رویکرد های مختلف نسبت به فرسودگی :

 

۲-۶-۱): نظریه منابع بقا

 

این نظریه بیان می‌کند فرسودگی هیجانی زمانی اتفاق می افتد که افراد در رابطه با چیزهایی که برای آن ها با ارزش است احساس تهدید کنند(هالبس لبن[۹۵]،بیوکلی[۹۶] ،۲۰۰۴؛ هابفال[۹۷]،۱۹۸۹). این تهدید می‌تواند به علت کاهش منابع عاطفی باشد یا زمانی ایجاد شود که تلاش های شخصی فرد نتایج موردانتظار را به دنبال نداشته باشد . منابع عاطفی به صورت زیر تعریف شده است: اهداف، ویژگی های شخصیتی، شرایط یا انرژی هایی که برای افراد ارزش محسوب می شود و یا به عنوان معنایی برای دستیابی ‌به این اهداف تلقی می شود(هابفال، ۱۹۸۹) به عنوان مثال کاهش منابع عاطفی زمانی اتفاق می افتد که کارمند در شرایط کار اضافی و فشار کاری مداوم قرار گرفته باشد(شیرون، ۱۹۸۹؛رایت وکراپانزانو، ۱۹۹۸) مثال دیگر از فرسودگی هیجانی زمانی است که یک کارمند زمان قابل توجهی را صرف کمک به کارمندان و ارباب رجوعان کند و هیچ توجه و مساعدتی از جانب آن ها به او نشود.فرسودگی هیجانی طولانی مدت باعث می شود کارکنان برای کنترل فشاری که با آن مواجه هستند احساس کنند آن ها به منابع ضروری بیشتری نیاز دارند (و آشفورد، ۱۹۹۶).

 

به طور کلی نظریه منابع بقا بیان می‌کند که ناظرانی که از کارکنان پشتیبانی و مراقبت می‌کنند، کارمندانی خواهند داشت که توانایی بهتری برای کنترل فشار و تنش های مرتبط با کارشان را دارند. کارکنانی که می‌توانند فشار کار را بهتر کنترل کنند. احساس فر سودگی هیجانی نمی کنند. زیرا آن ها درک خواهند کرد که منابع ضروری برای انجام کارشان را دارند. ‌بنابرین‏، فرض شده است که فراهم کردن پشتیبانی نظارتی،فرسودگی هیجانی کارکنان را کاهش می‌دهد.

 

پشتیبانی نظارتی لحاظ شده به صورت منفی با فرسودگی هیجانی برخورد می‌کند. به عبارت دیگر، فرسودگی هیجانی تا حدی بین پشتیبانی نظارتی و کارشکنی در کار میانجی گری می‌کند.

 

‌بر اساس نظریه منابع بقا، هر فرد برای انجام امور و وظایف محوله نیازمند منابع مختلف روانی، فیزیکی و اجتماعی است . در دسترس بودن هر یک از این منابع برای فرد از یک طرف ارزشمند و از طرف دیگر عاملی برای برآوردن تقاضاهای مطرح در نقش ها و وظایف شغلی اش است .بر اساس نظریه منابع بقا، احساس فشار و به دنبال آن در صورت دوام، فرسودگی در شرایطی به وجود می‌آید که فرد منابع لازم برای انجام وظایف محوله را نداشته باشد، یا موقعی که منابع بقای شغلی و فردی در افراد مورد تهدید قرارمی گیرد و سرانجام مواقعی که فرد سرمایه و نیروی زیادی را برای انجام کارها صرف می‌کند، ولی بازدهی و نتیجه، مورد انتظار وی نیست. از دیدگاه نظریه منابع بقا، وقتی شرایط فرد با تقاضای شغلی وی تناسب دارد، احتمال وقوع فرسودگی هیجانی در افراد به حداقل ممکن می‌رسد( به نقل از هالبس لبن، ۲۰۰۴).

 

۲-۶-۲) رویکرد بالینی [۹۸] :

 

ایجاد یک مدل تئوریکی باید در تئوری‌های دیگر زمینه داشته باشد.مفهوم فرسودگی پیش از آنکه به صورت تئوریکی به دست آید به شکل تجربی فراهم آمده است. فراد نبرگر[۹۹] (۱۹۷۹) کسی بود که اولین بار به واژه به معنای امروزی آن اعتبار بخشیده ، وی فرسودگی را یک حالت خستگی و تحلیل رفتگی می‌داند که از کار سخت و بدون انگیزه و علاقه ناشی می شود. وی معتقد بود که سندرم فرسودگی خودش را به صورت علائم مختلف نشان می‌دهد که این علائم و شدت آن ها از یک شخص به شخص دیگر تفاوت دارد و آن معمولا یک سال بعد از ‌موقعی که شخص در یک اداره یا مؤسسه‌ کار می‌کند شروع می شود. اما اینکه چه گروهی از کارکنان بیشتر احتمال فرسودگی دارند ‌گروه‌های زیر را ذکر ‌کرده‌است:

 

الف- کارکنان و کارمندان فداکار و متعهد به سازمان و کار:

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
[پنجشنبه 1401-09-17] [ 08:10:00 ق.ظ ]




 

۱-۹-۳- قلمرو مکانی تحقیق:

 

قلمرو مکانی این تحقیق شامل شعب بانک تجارت شهرستان کاشان می‌باشد و جامعه مورد نظر کلیه کارشناسان و مدیران شاغل در شعب بانک تجارت شهرستان کاشان می‌باشد.

 

۱-۱۰ تعریف عملیاتی واژه ها :

 

خلاقیت :

 

ورنون[۴] در تعریف خلاقیت می‌گوید: خلاقیت توانایی شخص در ایجاد ایده ها، نظریه ها،بینش‌ها یا اشیای جدید و نو و بازسازی مجدد در علوم و سایر زمینه‌هاست که به وسیله متخصصان به عنوان پدیده‌ای ابتکاری و از لحاظ علمی، زیبائی شناسی، فناوری و اجتماعی با ارزش قلمداد گردد. (ورنون، ۱۹۸۲ (

 

نوآوری :

 

نوآوری عبارت است از عملی و کاربردی ساختن افکار و اندیشه‌های نو ناشی از خلاقیت، به عبارت دیگر، در خلاقیت اطلاعات به دست می‌آید و در نوآوری، آن اطلاعات به صورت‌های گوناگون عرضه می‌شود. (رابینز[۵]، ۱۹۹۱)

 

منابع :

 

به کلیه اقلام بدهی و سرمایه بانک اطلاق می‌گردد که شامل منابع عملیاتی می‌باشد.

 

جذب منابع مالی :

 

بانک ها می‌توانند تحت هر یک از عناوین سپرده‌های قرض الحسنه و سپرده‌های سرمایه گذاری مدت دار به قبول سپرده مبادرت ورزند. این امر تحت عنوان جذب یا تجهیز منابع مالی شناخته شده است.

 

دانش:

 

دانش ، اطلاعاتی سازماندهی و تجزیه‌و تحلیل‌شده است که می‌تواند قابل‌درک و نیز کاربردی برای حل مسئله و تصمیم‌گیری باشد . (تورین[۶])

 

دانش در این تحقیق با توجه به مؤلفه‌ های اطلاعات تخصصی کارکنان، اطلاعات عمومی کارکنان، بالا بردن سطح دانش کارکنان، تحصیلات دانشگاهی کارکنان سنجیده شد.

 

توانایی عقلانی:

 

به مجموعه‌ای از واکنش‌های ذهنی و عینی که شخص را برای انجام کاری نمایان در زمانی مشخص قادر می‌سازد.

 

توانایی عقلانی در این تحقیق با توجه به مؤلفه‌ های درک کافی و مناسب کارکنان، قدرت درک و تحلیل مسائل سازمانی کارکنان، قدرت تجزیه و تحلیل مشکلات توسط کارکنان، توانایی در ارائه ایده توسط کارکنان، تعریف مجدد مسائل سازمانی و ارائه راه حل برای آن ها توسط کارکنان سنجیده شد.

 

انگیزش :

 

سیفرت[۷] در سال ۱۹۹۲ انگیزش را اینگونه تعریف ‌کرده‌است: انگیزش ، یک تمایل یا گرایش به عمل کردن به طریقی خاص است.

 

انگیزش در این تحقیق با توجه به مؤلفه‌ های ایجاد امنیت شغلی کارکنان در ارائه ایده های نو و خلاقانه، پاداش و تشویق های مادی و معنوی کارکنان در ارائه ایده های خلاق و نو، انعطاف پذیری سازمان در برخورد با ایده های جدید، میزان تمایل کارکنان به انجام کار و ارائه ایده های جدید مورد سنجش واقع شد.

 

شخصیت:

 

شخصیت از دیدگاه روانشناسان عبارت است از خصوصیات و شیوه های رفتاری و کیفیت سازگاری فرد که جنبه دائمی داشته، فرد را از دیگران متمایز می‌کند و سبب ارتباط بین او و دیگران در محیط می‌گردد. نگرش‌های فرد نسبت به خودش، عادت‌های رفتاری، نگرش فرد نسبت به دیگران و نوع اندیشیدن و چگونگی شیوه های بیان آن، رغبت‌ها و آرزوهای فرد را شخصیت می‌نامند.

 

شخصیت در این تحقیق با توجه به مؤلفه‌ های مصر بودن در کار و پافشاری بر ایده های خلاق، مقاومت و تحمل کارکنان در مقابل فشارهای درونی و بیرونی در ارائه ایده های خلاق، اجتناب از خصوصیت همرنگ جماعت شدن در ارائه ایده های خلاق، عادات اجتماعی کارکنان سنجیده شد.

 

محیط:

 

به پدیده ­های اطراف سازمان اطلاق می­گردد؛ که به طور معمول عواملی نظیر دولت، رقبا، تکنولوژی، عرضه و تقاضای نیروی کار، مشتریان و ارباب رجوع و اخیراً صنعت مرتبط با سیستم را دربرمی­گیرد.

 

محیط در این تحقیق با توجه به مؤلفه‌ های وجود فضای حمایتی در سازمان در ارائه ایده های نو، ایجاد فضای خلاق در سازمان، آشنایی مدیریت سازمان از ایده های نو، حمایت همکاران و عدم انتقاد منفی آنان در ارائه ایده های نو سنجیده شد.

 

فصل دوم:

 

ادبیات تحقیق

 

۲-۱- مقدمه

 

جذب بیشتر منابع مالی و رقابت مؤثر در جذب این منابع توسط گروه‌های مختلف بانکی از موضوعاتی است که مورد توجه نهاد‌های مالی و اعتباری قرار داشته و دارد. البته گرچه بلافاصله پس انقلاب با حذف بانک‌های خصوصی، همۀ گروه‌های بانکی زیر نظر دولت اداره شدند، ولی کم و بیش در جذب بیشتر منابع مالی با یکدیگر به رقابت پرداخته‌اند. امروزه به جز رقابت بین گروه‌های بانکی دولتی و خصوصی موجود، ایجاد بانک‌های خصوصی جدید، مؤسسات مالی و اعتباری جدید و همچنین گسترش دامنه فعالیت مؤسسات قرض الحسنه نیز مزید بر علت شده و لذا در سیستم بانکی کشور در جذب منابع مالی به رقابت پرداخته‌اند (رازانی،۱۳۸۲).

 

امروزه سازمان‌ها در مواجهه با محیط پویا و رقابت جهانی برای بقا و رشد نیازمند یک مزیت رقابتی پایدار می‌باشند. برای داشتن چنین مزیتی نیروی انسانی متخصص و خلاق جزء ضروریات ابتدایی است. علی رغم سابقه طولانی خلاقیت و نوآوری در حیات بشری، سازمان ها اخیراً بواسطه سرعت شگرف تغییرات تکنولوژیک، رقابت جهانی و عدم اطمینان اقتصادی پی برده‌اند که کلید مزیت رقابتی پایدار، خلاقیت نیروی انسانی می‌باشد. برقراری محیط حمایتی از خلاقیت کارکنان ‌به این صورت به بقای سازمان کمک می‌کند که وقتی کارکنان در کارشان خلاق باشند، قادر خواهند بود ایده های تازه و مفیدی ‌در مورد محصولات، عملکرد، خدمات یا رویه‌های سازمانی ارائه دهند و به کار گیرند(حدت و مقدمی ،۱۳۸۷).

در چند سال قبل در بانک‌های دولتی بحث نوآوری به جدیت امروز مطرح نبوده، در واقع رقابتی وجود نداشته تا نوآوری اهمیت پیدا نماید و تنها رقابت بانک‌ها در طراحی مهیج تر جشنواره‌های قرض الحسنه پس انداز بوده و در آن زمان نظام پیشنهادات برای مشتریان و پرسنل روند بیشتر کارها بوده تا آن ها با ارائه پیشنهادات و نظرات خود محلی را برای کسب ایده و خلاقیت در اختیار بانک قرار می‌دانند اما این موضوع ( نوآوری ) در بانکداری امروز آنقدر اهمیت پیدا نموده که حتی بسیاری از بانک‌ها جهت اجرایی‌تر شدن این امر و پیشی گرفتن از رقبا اقدام به تغییر چارت سازمانی خود با هدف ‌پاسخ‌گویی‌ به مشتریان با شناسایی نیازهای آن ها با تشکیل دوایر و ادارات مانند تحقیقات و طراحی خدمات و محصولات نموده‌اند و متشکل از افراد مجرب ‌بانک‌دار و ایده پرداز همراه با کارشناسان متخصص در انواع خدمات بانکی می‌باشد.(اسماعیل نیا ،مصطفی،۱۳۹۲)

 

بخش اول

 

۲-۲- خلاقیت[۸]

 

خلاقیت از واژه انگلیسی creation (خلاقیت)create ، (خلق کردن)، creative (خلاق) مشتق شده است.

 

Create: به معنی خلق کردن یا به وجود آوردن است. و این فعل در قرن چهاردهم میلادی وارد زبان انگلیسی شد.

 

Creation: به معنی عمل خلق کردن یا عمل ساختن است. این مصدر در قرن چهاردهم میلادی وارد زبان انگلیسی شد.

 

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
[چهارشنبه 1401-09-16] [ 10:30:00 ب.ظ ]